客户提问：
阿里云控制台重置密码重启后无法访问服务器怎么办？

凯铧互联客服回复：
在日常使用云服务器的过程中，难免会遇到需要重置服务器密码的时候，但是如果您遇到在阿里云控制台重置密码重启之后无法访问服务器的情况，千万不用慌张。阿里云代理商就通过下文来为大家提供解决办法。

问题现象：

我们通过阿里云服务器控制平台，并且在制台重启服服务器之后，没有办法通过本站设备连接到服务器。通过控制台远程连接进入实例，查看服务器内网和外网IP 地址变成自动获取，并且多次测试都存在这种情况。

问题原因：

出现这种情况可能是因为安全防护类软件(如 McAfee)将 System32 目录设置为禁止访问，所以服务器在重启过程中无法成功调用脚本进行修复。

解决办法：

当我们使用运程链接软件无法连接windows 实例的时候，我们可以使用阿里云服务器管理控制台的运程链接功能进入到阿里云服务器ECS 实例登录界面。

具体的操作办法您可以按照如下步骤进行操作，对这类问题进行排查和解决：

1】通过阿里云服务器管理控制台运程进入到 ECS实例。（需要购买阿里云服务器，阿里云产品，直接联系本站客服，通过阿里云代理商去阿里云官网购买能够获得更多优惠）

2】检查云服务器内部是不是有安装安全防护类的软件

3】通过上一步如果发现安装有防护软件，据需要我们检查防护软件是不是将windows 下的 system32 文件设置为不允许读取和不允许执行，假如发现有这个设置，只需要取消设置就可以了。

上述就是阿里云控制台重置密码重启后无法访问服务器的解决办法，若是您还有阿里云服务器报价、折扣等阿里云产品www.alibjyun.com优惠问题，以及需要网络架构、技术咨询请您联系本站客服。

阿里云代理商www.alibjyun.com

阿里云服务器价格表www.alibjyun.com

 

如果您想使用云服务器产品建议使用阿里云服务器系列产品，通过我们购买阿里云产品，新老客户都有优惠。欢迎交流！

【凯铧互联优惠在线】提供阿里云爆款特惠服务,微信扫一扫，加为好友，立刻交流！

2022阿里云服务器报价，真便宜！
①阿里云：阿里云服务器9元/月，60元一年99元续费3次，有高配
②腾讯云：腾讯云2核4G轻量服务器8M带宽74元一年，多配置可选…
③免费提供技术支持：在线客服

 

阿里云代理商凯铧互联提醒您：

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

 

本文适用于：
阿里云控制台重置密码重启后无法访问服务器怎么办

不了解阿里云产品？让凯铧互联专业的工程师帮您。我们提供免费的技术咨询，方案建议，让您的企业上云变得更容易，更有效，更安全!
看完上述说明如果您还有疑问，或者是需要咨询阿里云产品相关折扣、优惠或者是技术问题，请加下面的微信！我们是阿里云/腾讯云/华为云代理商联系我更有折上折优惠，新老用户均有!电话：158-0160-3153（微信同号）。
为什么选择凯铧互联：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。公司官网：www.bjkaihua.com； 腾讯云网站www.bjkaihua.net.cn; 阿里云业务网站：www.alibjyun.com。