为什么推广过的云大使客户下单没有金额

客户提问：
为什么推广过的云大使客户下单没有金额?

凯铧互联客服回复：
1检查是否是关联期客户2检查客户是否是新客户，关联期老客户暂停返佣了3检查购买的产品是否是返佣产品、是否是预付费订单。如果不是以上原因请在会员下提交财务工单，由阿里云工作人员帮您检查！

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阿里云代理商凯铧互联提醒您：

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

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为什么推广过的云大使客户下单没有金额

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为什么选择凯铧互联：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。公司官网：www.bjkaihua.com；腾讯云网站www.bjkaihua.net.cn; 阿里云业务网站：www.alibjyun.com。

目前像阿里云、腾讯云、华为云之类的云计算厂家后期续费，复购，升级是很贵的。而且推出的很多活动都是要求新用户购买的。推荐大家从节省成本考虑，尽量买的配置高一点的云服务器，时长尽量选3年。你现在选择高配，选择3年的差价比不过到时候续费、升级、复购时一半的费用。
为什么现在很多老用户都在想尽办法想买新用户活动下的云服务器，因为当他们业务起来了，环境熟悉了，想升级配置，想扩容业务，想续费云服务器结果发现再也买不到这么便宜的云服务器了。免费的才是最贵的就是这个道理。
凯铧互联承诺

说明：本站的技术类文章，均为内部学习交流使用，并不能代表产品厂家，或者是第三方的观点，非专业技术类人员，请勿对服务器设备进行操作，以免造成设备不可使用或数据丢失。同时凯铧互联小编建议用户定期对云服务器数据进行备份保存！

北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯等,作为阿里云重要的金牌合作伙伴,专注于为企业用户提供云计算及云计算的解决方案。

购买阿里云OSS资源包后还会欠费的原因

客户提问：
购买阿里云OSS资源包后还会欠费的原因?

凯铧互联客服回复：
购买了阿里云OSS资源包后仍出现欠费，主要有以下原因：
您使用OSS时产生了多个计费项，但是仅购买了其中部分计费项对应的资源包。
1、您的数据存储在OSS上，会产生数据存储费用，您可以购买以下资源包进行抵扣：
如果您购买了OSS存储包，需注意不同的存储类型对应不同的存储包，不支持混合使用。例如标准存储类型的存储包不能抵扣低频存储类型的存储费用，本地冗余存储（LRS）类型的存储包不能抵扣同城冗余存储（ZRS）类型的存储费用。
2、如果您购买了存储容量单位包SCU，需注意SCU不能抵扣冷归档存储（LRS）类型文件的存储费用。SCU详细介绍，请参见存储容量单位包SCU。
3、如果您的数据需要提供给他人访问、下载等，还会产生如下行流量费用、请求费用等，其中的下行流量费用可以使用“下行流量包”进行抵扣，而请求费用目前没有任何资源包可以抵扣，只能使用按量付费的方式，这也是购买了资源包仍然出现欠费的最常见原因。
4、如果OSS和CDN搭配使用，还可能产生CDN回源流量费用，您可以购买“回源流量包”进行抵扣。
5、使用地域说明。您购买的是某个地域的资源包，而实际产生的费用发生在其他地域。
OSS的地域资源包和SCU仅可以抵扣对应地域的对应计费项，例如华东2（上海）产生的费用无法使用华东1（杭州）的资源包进行抵扣。
OSS的中国大陆通用资源包只能抵扣中国内地各地域的对应计费项，不能抵扣中国香港和海外地域的对应计费项，例如新加坡地域产生的费用无法使用中国大陆通用资源包进行抵扣。
如果是中国内地，且资源包价格相同的情况下，建议您优先购买对应计费项的中国大陆通用资源包。中国大陆通用资源包可以用来抵扣中国内地所有地域的对应计费项。
6、您的实际使用量超出了资源包规格。
例如您购买了100GB下行流量包，但是当月的下行流量达到了110GB，则超出的10GB流量需按量付费，因此仍会产生欠费。您可以对资源包进行升级以避免出现该情况。
7、OSS的标准（LRS）存储包可用于抵扣OSS标准存储（本地冗余）容量和ECS普通快照容量费用；SCU可用于抵扣多个产品的部分存储费用，如果您同时使用了多个产品，且资源包不足以抵扣这些产品的合计费用时，也会产生欠费。例如您购买了100GB的标准（LRS）存储包，您的实际存储量是90GB。但是，如果您还有ECS快照的存储量20GB，也会通过标准（LRS）存储包进行抵扣，由于总的存储量为110GB，超出了存储包规格，因此会产生欠费。
8、出账系统有延迟。
资源包生效后（OSS的资源包购买后立即生效，SCU需指定生效时间）会自动抵扣相应资源的使用费用，但是阿里云当前的账单系统存在延迟。例如资源包9点开始生效，您在10点仍收到了欠费账单，这些欠费可能是9点之前产生的。建议您在收到账单后，仔细核对一下费用产生的时间。

附：阿里云OSS付费项目清单：

oss费用说明

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购买阿里云OSS资源包后还会欠费的原因

阿里云服务器到期了没有续费会怎么样

客户提问：
阿里云服务器到期了没有续费会怎么样?

凯铧互联客服回复：
阿里云服务器因为有包年包月及按量付费两种，所以提醒/续费/资源回收说明也完全一样。下面详细说明
1、包年包月（预付费）的阿里云服务器到期提醒及回收机制如下：
1) 预警期：到期前15天，向消息接收人隔天发送到期预警通知。
2) 到期：到期当天，向消息接收人发送资源到期提醒通知，资源进入隔离期。
3) 隔离期：进入隔离期，系统将自动对过期资源进行停服处理。
4) 续费：停服60天内，系统将继续计算资源费用，此时可进行隔离期的费用补齐并重新续费来恢复资源的服务状态。
5) 回收：进入隔离期后60天，收到资源释放通知，资源被回收。已被回收的资源不可恢复。

2、按需付费(后付费)的阿里云服务器到期提醒及回收机制如下：
1) 欠费：对后付费资源，系统自动在每个结算时间点进行用户账户扣款，当账户余额不足时，向消息接收人发送欠费通知，同时资源进入欠费服务期。此时资源仍可正常使用并继续产生使用费用，计入欠费账户。
2) 隔离期：欠费3天后，向消息接收人发送欠费停服通知，资源进入隔离期，系统将自动对该资源进行停服处理。
3) 结清欠款：进入隔离期60天内，可结清欠款来恢复资源的服务状态。
4) 回收：进入隔离期第60天，收到资源回收通知，资源被回收。已被回收的资源不可恢复。

3、用户须知
阿里云服务器进入隔离期的停服处理，不会改变主机的开、关机状态，只是对服务和访问状态做了限制，因此不会影响续费恢复后的服务正常使用。
阿里云服务器进入隔离期后进行续费，需支付停服时间点至续费时间点之间的费用。
资源回收后将不可恢复，请您时刻保证账户余额充足并及时续费。

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阿里云服务器到期了没有续费会怎么样

阿里云产品为什么不同账号报价都不同

客户提问：
阿里云产品为什么不同账号报价都不同?

凯铧互联客服回复：
是的，现在大数据时代，阿里云不同的账号（个人、企业）以及同一个用户不同的账号购买阿里云产品可能价格都不同，凯铧互联客服小编就曾经遇到过使用五个账号查同一个服务器配置查出三个不同的价格的情况。后来了解到阿里云价格区别主要有以下几个因类
1.账号是不是“同一用户”，是指根据不同阿里云账号在注册、登录、使用中的关联信息，阿里云判断其实际为同一用户。关联信息举例：同一证件、同一手机号、同一支付账号、同一设备、同一地址等。
2.账号是不是“同人账号”，是指同一用户拥有多个阿里云账号的，各个账号之间互为同人账号。
3.账号是不是“新用户”，是指在阿里云官网没有收费云产品购买记录的阿里云会员用户。新用户在进行首次云产品购买行为时，也被称为“首购用户”。
4.账号是不是“老用户”，是指在阿里云官网已有收费云产品购买记录的阿里云会员用户。
5.账号是否有在一定时间内有特殊的活动。比如说1月有企业上云节。这时购买云服务器的客户可能就是比个人账号要优惠一些
6.是不是代理商的客户，一般代理商的客户不论企业还是个人用户都要比一般的官网客户总结算费用要低一些，因为代理商的客户会有额外的代理商返点优惠折扣。
7.客户账号的注册年限，一般来说年限越长，会有一点优惠，但这个优惠经凯铧互联客服小编观察有，但较小。可以忽略不计，关键还是注册的这个账号以前在阿里云买过产品没有，哪些没有买过产品的“新首购用户”的优惠最大。

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阿里云产品为什么不同账号报价都不同

阿里云服务器ecs是什么

客户提问：
阿里云服务器ecs是什么

凯铧互联客服回复：
阿里云服务器(Elastic Compute Service，简称ECS)是阿里云提供的性能卓越、稳定可靠、弹性扩展的IaaS(Infrastructure as a Service)级别云计算服务。云服务器ECS免去了您采购IT硬件的前期准备，让您像使用水、电、天然气等公共资源一样便捷、高效地使用服务器，实现计算资源的即开即用和弹性伸缩。阿里云ECS持续提供创新型服务器，解决多种业务需求，助力您的业务发展。

为什么选择云服务器ECS

选择云服务器ECS，您可以轻松构建具有以下优势的计算资源：
无需自建机房，无需采购以及配置硬件设施。
分钟级交付，快速部署，缩短应用上线周期。
快速接入部署在全球范围内的数据中心和BGP机房。
成本透明，按需使用，支持根据业务波动随时扩展和释放资源。
提供GPU和FPGA等异构计算服务器、弹性裸金属服务器以及通用的x86架构服务器。
支持通过内网访问其他阿里云服务，形成丰富的行业解决方案，降低公网流量成本。
提供虚拟防火墙、角色权限控制、内网隔离、防病毒攻击及流量监控等多重安全方案。
提供性能监控框架和主动运维体系。
提供行业通用标准API，提高易用性和适用性。

产品架构

云服务器ECS主要包含以下功能组件：
实例：等同于一台虚拟服务器，内含CPU、内存、操作系统、网络配置、磁盘等基础的计算组件。实例的计算性能、内存性能和适用业务场景由实例规格决定，其具体性能指标包括实例vCPU核数、内存大小、网络性能等。
镜像：提供实例的操作系统、初始化应用数据及预装的软件。操作系统支持多种Linux发行版和多种Windows Server版本。
块存储：块设备类型产品，具备高性能和低时延的特性。提供基于分布式存储架构的云盘以及基于物理机本地存储的本地盘。
快照：某一时间点一块云盘的数据状态文件。常用于数据备份、数据恢复和制作自定义镜像等。
安全组：由同一地域内具有相同保护需求并相互信任的实例组成，是一种虚拟防火墙，用于设置实例的网络访问控制。
网络：专有网络(Virtual Private Cloud)：逻辑上彻底隔离的云上私有网络。您可以自行分配私网IP地址范围、配置路由表和网关等。
经典网络：所有经典网络类型实例都建立在一个共用的基础网络上。由阿里云统一规划和管理网络配置。

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ASP与ASP.NET的区别？

阿里云Windows服务器未指定远程桌面授权服务器解决方法

客户提问：
阿里云ECS Windows 2008 服务器，通过远程桌面登陆服务器时，提示：未指定远程桌面授权服务器。

凯铧互联客服回复：

问题原因

由于 WindowsServer2008 R2 默认安装了【远程桌面】角色，但该角色是120天免费的，到期后需要给微软付费购买授权。

解决方案

方案一：卸载远程桌面会话主机服务

如果您不需要大于2个用户同时连接“远程桌面”，您可以卸“远程桌面会话主机”服务

通过阿里云控制台连接管理终端功能，远程登陆 Windows 服务器。
进入系统后：
选中我的电脑/计算机右键选择管理
在弹出的服务器管理器界面中单击角色，然后点击右侧删除角色
在弹出的界面中，选择远程桌面服务删除该付费角色，即可恢复普通远程。
注意：该操作有一定风险，操作前请注意快照备份。

方案二：配置远程桌面授权服务器

如果您必须使用多个用户同时连接，请您参考如下知识点，以及微软官方文档，购买安装微软远程桌面授权服务。

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ASP与ASP.NET的区别？

ASP与ASP.NET的区别

客户提问：
ASP与ASP.NET的区别？

凯铧互联客服回复：
ASP即Active Server Page的缩写。它是一种包含了使用VB s cript或Js cript脚本程序代码的网页。当浏览器浏览ASP网页时, Web服务器就会根据请求生成相应的HTML代码然后再返回给浏览器,这样浏览器端看到的就是动态生成的网页。ASP是微软公司开发的代替CGI脚本程序的一种应用,它可以与数据库和其它程序进行交互。是一种简单、方便的编程工具。在了解了VBs cript的基本语法后，只需要清楚各个组件的用途、属性、方法，就可以轻松编写出自己的ASP系统。ASP的网页文件的格式是.ASP。
ASP.net不仅仅是 Active Server Page (ASP) 的下一个版本,而且是一种建立在通用语言上的程序构架，能被用于一台Web服务器来建立强大的Web应用程序。ASP.net提供许多比现在的Web开发模式强大的的优势。因为ASP.net是基于通用语言的编译运行的程序，所以它的强大性和适应性，可以使它运行在Web应用软件开发者的几乎全部的平台上（笔者到现在为止只知道它只能用在Windows 2000 Server上）。通用语言的基本库，消息机制，数据接口的处理都能无缝的整合到ASP.net的Web应用中。ASP.net同时也是language-independent语言独立化的，所以，你可以选择一种最适合你的语言来编写你的程序，或者把你的程序用很多种语言来写，现在已经支持的有C#（C++和Java的结合体），VB，Js cript。将来，这样的多种程序语言协同工作的能力保护您现在的基于COM+开发的程序，能够完整的移植向ASP.net。

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ASP与ASP.NET的区别？

怎样进行域名绑定

客户提问：
怎样进行域名绑定？

凯铧互联客服回复：
下面我以阿里云的域名及虚拟主机做为案例进行说明，如果我们希望一个域名访问到虚拟主机，那么我们需要做的事情是：第一步：将域名的指向到虚拟主机IP地址，网站一般建议做两条解析记录，如下图一。第二步，在主机管理理里将域名绑定在这个主机上，如图二。
做完这两步，即可用域名访问空间了（能访问是建立在域名已备案成功的情况下，如您域名还没有备案，此时出现阿里云域名阻断页面）。

另外要补充一下，第一步就是有人俗称的绑定“主机头”，第二步就是俗称的“反向解析”

域名解析

图一在域名管理里将域名指向到主机IP

主机绑定域名

图二，在主机管理平台绑定域名

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本文适用于：
怎样进行域名绑定？

湖南管局备案要求能告知一下吗？

客户提问：
大家好，我是个新手，湖南管局备案要求能告知一下吗？

凯铧互联客服回复：
目前各地管局规则不尽相同，又细分为企业及个人备案，可以去阿里云https://beian.aliyun.com备案页查您属地管局的备案要求，如下图所示：

阿里云各地区备案说明

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湖南管局备案要求能告知一下吗？

阿里云虚拟主机，WORDPRESS 建站需要设置伪静态吗？

客户提问：
大家好，我是个新手，现在有一个问题请教一下：我买的是阿里云的独享虚拟主机经济版，用WORDPRESS 搭建网站。现在在WORDPRESS 后台设置固定链接为域名+/%postname%/，是不是必须还要设置伪静态规则才能生效？我搜索了一下也没找到详细的教程，请高手指点一下如何设置呢？。万分感激。

凯铧互联客服回复：
原则上阿里云虚拟主机完全支持WORDPRESS，不用客户在自行设伪静态规则就可以使用，另外推荐固定链接设置为文章名，如图（这样设出的网址短小好收录，SEO要更友好些！

WORDPRESS设置固定链接

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阿里云虚拟主机，WORDPRESS 建站需要设置伪静态吗？

凯铧互联,阿里云/腾讯云代理商_互联网运营笔记

阿里云/腾讯云等官网产品新购、续费、升级均提供长期优惠,已为众多客户创造价值

作者：kaihuaedu

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阿里云服务器到期了没有续费会怎么样

阿里云产品为什么不同账号报价都不同

阿里云服务器ecs是什么

阿里云Windows服务器未指定远程桌面授权服务器解决方法

ASP与ASP.NET的区别

怎样进行域名绑定

湖南管局备案要求能告知一下吗？

阿里云虚拟主机，WORDPRESS 建站需要设置伪静态吗？