客户提问：

阿里云轻量应用服务器登录不上怎么回事儿？

凯铧互联客服回复：
1、网络连接问题
同学们，当遇到轻量应用服务器登录不上的情况时，首先我们要考虑的是网络连接问题。网络就像是服务器与我们之间的桥梁，如果这座桥梁出现了问题，我们自然就无法顺利登录服务器了。比如说，您的本地网络可能出现了故障，或者是服务器所在的网络环境存在异常。这时候，您可以先检查一下自己的本地网络连接，看看是否能够正常上网。如果本地网络没有问题，那么可以联系服务器提供商，询问是否存在服务器网络故障的情况。
2、账号密码错误
同学们，账号密码是我们登录服务器的钥匙，如果钥匙不对，门自然是打不开的。有时候，我们可能会因为疏忽或者其他原因，输入了错误的账号密码。这是一个很常见但又容易被忽视的问题。所以，当您发现无法登录服务器时，不妨先仔细检查一下您输入的账号密码是否正确。您可以尝试重新输入一遍，或者通过找回密码的功能来确认您的账号密码是否准确。
3、服务器维护或升级
同学们要知道，服务器也需要定期进行维护和升级，以保证其性能和安全性。在服务器维护或升级期间，可能会导致暂时无法登录的情况。这时候，您不要着急，您可以先查看一下服务器提供商的官方公告，了解是否有正在进行的维护或升级工作。如果有，那么您只需要耐心等待维护或升级完成后，再尝试登录服务器即可。
4、安全组设置问题
同学们，服务器的安全组设置就像是一道防火墙，它可以保护服务器的安全，但如果设置不当，也可能会导致我们无法登录服务器。比如说，安全组规则可能限制了您的登录IP或者端口。这时候，您需要检查一下服务器的安全组设置，确保您的登录IP和端口没有被限制。如果您不确定如何检查和修改安全组设置，您可以联系服务器提供商的技术支持人员，他们会为您提供详细的指导和帮助。
5、服务器故障
最后，我们也不能排除服务器本身出现故障的可能性。虽然这种情况比较少见，但一旦发生，就会给我们带来很大的困扰。如果您经过以上几种情况的排查，仍然无法登录服务器，那么很有可能是服务器出现了故障。这时候，您应该及时联系服务器提供商，向他们报告您遇到的问题，并请求他们尽快解决。服务器提供商通常会有专业的技术人员来处理服务器故障，他们会尽快恢复服务器的正常运行，以确保您的业务不受影响。

 

凯铧互联科技有限公司是一家企业级云服务商与上云解决方案提供商，致力于提供安全、可靠的互联网服务。如果您有企业上云的服务可以随时和我联系，也可以加入成为阿里云代理商，即可享受优惠报价，赶快来联系我吧。

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③免费提供技术支持：在线客服

 

阿里云代理商凯铧互联提醒您：

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

 

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为什么选择凯铧互联：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。公司官网：www.bjkaihua.com； 腾讯云网站www.bjkaihua.net.cn; 阿里云业务网站：www.alibjyun.com。

客户提问：
阿里云ECS的回收站功能是什么？怎么用？

凯铧互联客服回复：
阿里云支持回收站(Recycle Bin)功能,临时将删除的表转移到回收站,还可以设置保留的时间,方便您找回数据,同时提供了工具包(DBMS_RECYCLE)便于您快捷使用。
就跟电脑的回收站功能一样，目的是防止误删，一种保护机制，保护期限为30天。

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客户提问：
请问用持久内存型阿里云服务器ECS实例来运行参数服务器（PS），持久内存设置为内存使用方式，能直接部署么？

凯铧互联客服回复：
参数服务器的server node节点存放了训练集群的所有训练参数，传统做法是几乎全部存放在内存中，需要占用大量内存，成本很高。选用持久内存型阿里云服务器ECS实例并将持久内存设置为内存使用方式，将所有参数全部存放在持久内存中，只在普通内存中保留哈希表，这样可以大幅降低训练集群的整体拥有成本（TCO）。

是否可以直接部署参数服务器（PS）在持久内存型阿里云服务器ECS实例上，可能因为具体使用情况、实现细节等因素而不同。通常需要考虑参数服务器的内存需求，比较与持久内存的容量是否匹配，以及其他系统配置、部署要求是否能够满足。建议详细评估参数服务器在持久内存型阿里云服务器ECS实例上的运行情况，再做出部署决策。

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客户提问：
阿里云服务器ECS可以连接上，却无法登录，没有登录按钮，怎么处理？隔一段时间就又会出现登录按钮消失的情况？

凯铧互联客服回复：
可以按照我的步骤检查一下： 1. 检查浏览器的Cookie设置，确保Cookie已经启用； 2. 检查浏览器的安全设置，确保安全设置不会影响到阿里云服务器ECS的登录； 3. 清除浏览器的缓存，重新登录阿里云服务器ECS； 4. 尝试使用不同的浏览器登录阿里云服务器ECS； 5. 尝试使用其他电脑登录阿里云服务器ECS； 6. 如果以上方法都不能解决问题，可以尝试重新安装阿里云服务器ECS，或者联系ECS的技术支持人员。
隔一段时间就又会出现登录按钮消失的情况可能是你的电脑或手机屏幕自动休眠，你把它设置成永久休眠屏。

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本文适用于：
阿里云服务器ECS可以连接上，却无法登录，没有登录按钮，怎么处理？

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客户提问：
阿里云服务器重启多久恢复正常？

凯铧互联客服回复：
阿里云云服务器重启操作后只需要几分钟时间就能恢复正常，帮助你恢复数据和业务。
注意阿里云云服务器重启之前一定要做好数据备份，以免造成数据丢失（数据备份一定要养成习惯，每周建议备份一次，重要数据一天一备份，不要怕麻烦）。 正常的阿里云服务器重启可以清除内存碎片，重新优化软件调用级别，中断无用的网络端口等，对于缓解CPU压力、以及服务器保养都有一定的好处。
因为阿里云服务器需要7*24不间断运行，因此不可避免会出现这样或那样的错误，常用解决方法就是重启服务器。 不过，非正常重启服务器也会带来一定危害。由于使用关机或重启相当于关闭电源，可能存在数据丢失或系统损坏的风险。尤其正在进行硬盘读写操作时，突然断电或强制重启对硬盘造成的伤害极大。所以，正常情况下建议用户使用远程登录云服务器正常关机或重启，若确实无法登录，再使用服务器重启功能。
另外如果发现重启时间很长，程序应用一直在无法正常使用，请尽快与阿里云售后联系，阿里云服务器可能有故障！

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