分类：阿里云虚拟主机

凯铧互联提供阿里云虚拟主机优惠折扣购买服务

阿里云Linux系统云虚拟主机是否支持PEAR？

客户提问：
阿里云Linux系统云虚拟主机是否支持PEAR？
凯铧互联客服回复：
PEAR将PHP程序开发过程中常用的功能编写成类库，涵盖页面呈面、数据库访问、文件操作、数据结构、缓存操作、网络协议等许多方面，您可以很方便地使用。PEAR的大部分Package采用LGPL、PHP、BSD许可证，可以自由地使用源码。

阿里云Linux 系统云虚拟主机已经支持PEAR应用，但目前服务器上不安装PEAR的扩展库，请您根据自己的需求下载PEAR扩展库到自己主机的htdocs目录下调用即可。

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阿里云Linux系统云虚拟主机是否支持PEAR？

不了解阿里云Linux系统云虚拟主机？让凯铧互联专业的工程师帮您。我们提供免费的技术咨询，方案建议，让您的企业上云变得更容易，更有效，更安全!
看完上述说明如果您还有疑问，或者是需要咨询阿里云产品相关折扣、优惠或者是技术问题，请加下面的微信！我们是阿里云/腾讯云/华为云代理商联系我更有折上折优惠，新老用户均有!微信（电话）：158-0160-3153。
为什么选择凯铧互联：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。公司官网：www.bjkaihua.com； 腾讯云网站www.bjkaihua.net.cn; 阿里云业务网站：www.alibjyun.com。
目前像阿里云、腾讯云、华为云之类的云计算厂家后期续费，复购，升级是很贵的。而且推出的很多活动都是要求新用户购买的。推荐大家从节省成本考虑，尽量买的配置高一点的云服务器，时长尽量选3年。你现在选择高配，选择3年的差价比不过到时候续费、升级、复购时一半的费用。
为什么现在很多老用户都在想尽办法想买新用户活动下的云服务器，因为当他们业务起来了，环境熟悉了，想升级配置，想扩容业务，想续费云服务器结果发现再也买不到这么便宜的云服务器了。免费的才是最贵的就是这个道理。

阿里云虚拟主机价格多少钱一年

客户提问：
阿里云虚拟主机价格多少钱一年
凯铧互联客服回复：

阿里云虚拟主机价格多少钱一年？阿里云虚拟主机价格还是很优惠的，官网目前最便宜的基础版虚拟主机一年才206元，阿里云给网站建设的代理商特供渠道版虚拟主机一年才180元（此主机只供给网站建设类的代理商，很多新加入的代理商都不知道的）。虚拟主机适合新手购买，使用比较简单。

基础版 个人入门建站 CPU/内存 1核1GB 数据库 500MB 网页空间 5GB 峰值带宽 5Mbps 每月高速流量 200GB 新用户享1年付、3年付3.5折！ ¥206/年，此价格只适合从来没有在阿里云买过产品的客户第一次新购，续费价格是500元一年。

标准版超值推荐 适合初创型中小企业网站 CPU/内存 1核1GB 数据库 1GB 网页空间 20GB 峰值带宽 10Mbps 每月高速流量 500GB 新用户包年6折 ¥315/年 起

高级版 适合企业、政府官网、社区网站 CPU/内存 1核2GB 数据库 1GB 网页空间 50GB 峰值带宽 15Mbps 每月高速流量 1000GB 新用户包年6折 ¥483/年 起

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买阿里云产品前，请先找我们领取一下阿里云代金券，新用户可以优惠购买阿里云产品。

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阿里云代金券领取后独享云虚拟主机购买地址：https://wanwang.aliyun.com/hosting
特别注意：不领取阿里云代金券直接购买是没有任何优惠的，就是官网价格

友情提醒：虚拟主机比较性能比较差，只适合放网站，如果经济条件允许的站长，凯铧互联还是推荐购买阿里云服务器ECS。云服务器不会用的话也没关系，凯铧互联可以提供付费安装服务（包括购买流程指导、云服务器web环境配置、网站安装或者迁移）。

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阿里云虚拟主机价格多少钱一年

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阿里云独享主机为什么没有流量说明

客户提问：
阿里云独享主机为什么没有流量说明
凯铧互联客服回复：
阿里云独享主机由一台小型的阿里云云服务器经过配置而来，没有了云服务器远程管理的权限，只给客户开放了FTP权限（只开放21端口及数据库端口3306）。

这就明白了阿里云独享主机其本质就是一个服务器，所以他的带宽计费是以带宽“M”计算，而不是流量，只有共享虚拟主机（就是一台服务器生成若干网站主机空间）因为是很多主机空间使用同一台服务器，为了不争抢整台服务器的带宽资源才会限定每个虚拟主机的流量。

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阿里云独享主机为什么没有流量说明

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阿里云Linux 系统虚拟主机通过 FTP 创建文件提示550权限错误

客户提问：
阿里云Linux系统虚拟主机通过ftp连接后，默认登录的根目录没有文件或文件夹创建权限的，创建文件会报550权限错误。
凯铧互联客服回复：
目前只支持在阿里云Linux系统虚拟主机 /htdocs 和 myfolder 目录下可以创建文件，其他目录目前用户只有只读权限， /htdocs 目录是用于存放用户网站程序文件的默认站点目录。

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阿里云Linux 系统虚拟主机通过 FTP 创建文件提示550权限错误

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我不会删除违法信息，怎么办？

客户提问：
收到阿里云邮件通知，说我网站有我违法信息,可我不会删除违法信息，怎么办？
凯铧互联客服回复：
如果您的网站出现违法信息，您自己不会处理，您可以通过提供书面申请的方式授权凯铧互联技术部工程师帮您删除违法信息。
如果您的网站论坛或者其他交互式留言板中经常出现大量违法信息，而又没有专人来监管、处理违法信息，建议您关闭论坛或留言板，以免因无人处理违法信息而被关停网站。
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我不会删除违法信息，怎么办？

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使用阿里云虚拟主机访问PHP网站为空白页面

客户提问：
使用阿里云虚拟主机访问PHP网站为空白页面
凯铧互联客服回复：
网站页面是空白基本上是因为以下三个原因
1、数据库配置信息不正确
2、程序错误
3、缓存问题
请特别注意：
1、数据库修改文件时，请先备份文件，避免修改错误而导致无法恢复。
2、修改数据库信息时，请务必使用专用的文本编辑器，例如Notepad++、EditPlus等。如果使用记事本会出现编码问题导致的错误。
对应解决方案如下
1、数据库配置信息不正确
检查数据库配置文件，查看数据库信息是否有误，如果信息有误，修改正确即可。常见的开源程序及数据库配置文件如下所示。
Wordpress： wp-config.php
Discuz： config/config_global.php
config/config_ucenter.php
Dede（织梦）：data/common.inc.php
Thinkphp: common/convention.php
Ecshop: data/config.php
2、程序错误
可以通过显示空白的页面最头部添加error_reporting(E_ALL)，然后访问页面，即可看到错误提示，根据提示调试程序即可，示例代码如下所示。
<?php
error_reporting(E_ALL);
?>
3、缓存问题
部分程序在缓存文件过大时会导致网站空白，出现这种问题时，一般网站后台还是可以访问，登录后台清空程序缓存即可。
部分网站程序会生成一个静态页面，而生成的时候因为种种原因，生成的首页文件index.html大小是0KB，没有内容，造成访问空白。一般删除生成的index.html文件后，再访问网站重新生成一次即可。

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阿里云虚拟主机

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用 FTP 软件连接阿里云虚拟主机时显示：打开数据 Socket 出错

客户提问：
用 FTP 软件连接阿里云虚拟主机时显示：打开数据 Socket 出错
凯铧互联客服回复：
错误原因：用户FTP 软件选择了 PASV 模式连接，或可能是机房防火墙的问题。
解决方法：如果您FTP 软件上传时提示 Socket 错误的话，请您检查一下您使用FTP 软件的编辑菜单中的连接的防火墙里是否有一个使用了 pasv 模式，如果选中的话，您把此选项取消即可。另外您本地安装了杀毒软件或防火墙，请您关闭后再测试一下。
如果以上操作后，问题还未能解决，请联系凯铧互联售后技术支持。
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用 FTP 软件连接阿里云虚拟主机时显示：打开数据 Socket 出错

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使用的是阿里云虚拟主机，使用IP地址连接FTP，FTP连接不上？

客户提问：
使用的是阿里云虚拟主机，使用IP地址连接FTP，FTP连接不上？
阿里云技术回复：
请不要使用IP地址连接FTP，您使用的虚拟主机由于IP地址共享有可能无法连接到FTP，推荐您使用域名作为 FTP 连接地址，如图：

同时使用浏览器或Windows 资源管理器连接FTP很有可能出现无法连接的现象。推荐使用FTP客户端连接，例如FileZilla或CuteFTP等。

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使用的是阿里云虚拟主机，使用IP地址连接FTP，FTP连接不上

阿里云提醒您：
如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

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网站速度慢的排查思路说明

客户提问：
当发现自己的网站访问较慢时从什么地方开始排查？
阿里云技术回复：
本文主要介绍访问网站速度较慢的排查方法。
当网站访问较慢时，首先查看本地网络是否正常。下载任意文件检测本地的网络速率。如果网络速率低于50KB/s，说明网站访问慢。
如果本地网络速率正常，检查所访问的网站是否正常。检测网站的访问性能。在第三方网站测速工具中，输入IP或域名进行测试，并查看分析报告。
解析网页的IP地址。可使用ping命令检查该IP的连通性，诊断该网站是否正常。例如ping网页地址时，丢包较严重，则访问速率低。
网站的响应时间可用于了解网站的性能瓶颈。利用谷歌或IE浏览器的F12开发者工具，查看网站的数据大小和网站的打开速度是否成正比。
网站无法访问时，可参考如下故障诊断命令，定位故障点。
使用ping命令检测IP或域名的连通性。
使用dig或nslookup命令查看DNS解析情况。
使用traceroute命令显示从访问者到网站的路由连接状态。如果有节点无法连接，只需针对该故障点进行修复便可快速恢复网络。

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阿里云虚拟主机

阿里云提醒您：
如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

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阿里云虚拟主机FTP上传提示451 No mapping for the Unicode characte报错

客户提问：
阿里云虚拟主机在使用FTP上传文件时，文件（夹）名若包含中文可能会出现如下错误：
连接编码错误：utf-8
或：
No mapping for the Unicode character exists in the target multi-byte code page

阿里云技术回复：
出现此错误原因是由于FTP客户端的编码与服务器所使用的编码不一致导致的。建议使用FileZilla客户端软件，把 站点属性-字符集 修改为 强制UTF-8 。

温馨提示:
上传文件时强烈建议使用英文路径，并且英文或者拼音数字命名文件，可以避免出现字符集导致的错误。

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