为什么请求经过阿里云七层负载均衡转发后，后端服务器的响应头中的某些参数会被删除？

客户提问：
为什么请求经过阿里云七层负载均衡转发后，后端服务器的响应头中的某些参数会被删除？
凯铧互联客服回复：

为了实现会话保持，阿里云负载均衡会修改后端服务器响应头中的Date、Server、X-Pad和X-Accel-Redirect等参数值。如果您不想被删除，就在自定义的报文头部中加入一个前缀，如xl-server或xl-date，以避开负载均衡的处理。或将七层HTTP监听改为四层TCP监听。

阿里云代理商凯铧互联提醒您：

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

如您有疑问随时电话：158-0160-3153（微信同号）咨询。

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为什么请求经过阿里云七层负载均衡转发后，后端服务器的响应头中的某些参数会被删除？

不了解如何查看和修改阿里云服务器Windows实例远程桌面默认端口？让凯铧互联专业的工程师帮您。我们提供免费的技术咨询，方案建议，让您的企业上云变得更容易，更有效，更安全!
看完上述说明如果您还有疑问，或者是需要咨询阿里云产品相关折扣、优惠或者是技术问题，请加下面的微信！我们是阿里云/腾讯云/华为云代理商联系我更有折上折优惠，新老用户均有!电话：158-0160-3153（微信同号）。
为什么选择凯铧互联：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。公司官网：www.bjkaihua.com；腾讯云网站www.bjkaihua.net.cn; 阿里云业务网站：www.alibjyun.com。
目前像阿里云、腾讯云、华为云之类的云计算厂家后期续费，复购，升级是很贵的。而且推出的很多活动都是要求新用户购买的。推荐大家从节省成本考虑，尽量买的配置高一点的云服务器，时长尽量选3年。你现在选择高配，选择3年的差价比不过到时候续费、升级、复购时一半的费用。
为什么现在很多老用户都在想尽办法想买新用户活动下的云服务器，因为当他们业务起来了，环境熟悉了，想升级配置，想扩容业务，想续费云服务器结果发现再也买不到这么便宜的云服务器了。免费的才是最贵的就是这个道理。

如何成为阿里云代理,阿里云代理商都有哪些要求

客户提问：
如何成为阿里云代理,阿里云代理商都有哪些要求
凯铧互联客服回复：
成为阿里云代理有2种办法
第1种办法，是直接联系我们凯铧互联（阿里云认证代理商），成为我们长期用户，这样可以享受最低优惠，而且不用完成一定量的任务，推荐从事网络或者不经常购买服务阿里云产品业务少的用户使用这种方式。
第2种办法，是成为阿里云官网代理商，要求保证金5000元，并完成以下任务，推荐销量量每月可达5W-30万的用户直接成为官网代理，以下是成为阿里云官网代理的通知邮件,供大家参考：

尊敬的合作伙伴：

您好！
首先感谢您选择阿里云！
阿里云决定将于2016年5月1日对现行合作伙伴返佣产品及规则进行调整，此次调整主要增加了合作伙伴可参与返佣的产品种类，同时对合作伙伴的返佣条件和比例进行了调整，请所有合作伙伴仔细阅读了解，谢谢。

阿里云代理商返佣取得条件及标准如下：

1. 对于合作伙伴级别为核心、钻石、金牌、银牌、建站、云市场的合作伙伴，当月合作伙伴账号及分销客户账号下消费云服务器ECS、独享云虚机、云数据库RDS、对象存储OSS包年包月服务、云盾安全服务（含DDoS高防IP，Web应用防火墙）、邮件推送包年包月服务（以下统称为云产品）实付现金总金额达到对应标准，即符合取得返佣条件；
2. 当月满足取得返佣条件时，合作伙伴账号及分销客户账号下消费的云服务器ECS、独享云虚机、云数据库RDS、对象存储OSS包年包月服务、云盾安全服务（含DDoS高防IP，Web应用防火墙）、邮件推送包年包月服务（以上均不包含香港，新加坡，美国等海外机房及按量付费业务）将计入当月返佣金额；
3. 每个自然月按照实付消费金额计算返佣，当月所有符合取得返佣标准的包年包月订单（含新购、续费、升级、转正）按当月消费实付金额10%获取返佣；
4. 所有直接折扣低于9折订单，将不记入返佣统计及佣金核算；（阿里云官网统一活动除外）
5. 每自然季度首月（1月，4月，7月，10月）按照上一季度实付云产品消费金额计算奖励返佣，上一季度所有符合取得返佣条件的订单（含新购、续费、升级、转正）按该季度整体消费金额对应奖励返佣梯度比例取得返佣，取得返佣条件和对应比例如下：云产品（云服务器ECS、独享云虚机、云数据库RDS、对象存储OSS包年包月服务、云盾安全服务（含DDoS高防IP，Web应用防火墙）、邮件推送包年包月服务、返佣取得标准及比例：

云产品现金实付金额	当月新购、转正、续费、升级实付云产品订单取得返佣比例
当月整体云产品消费金额≥20000元	10%
云产品自然季度现金实付金额	下季度首月奖励返佣适用比例（新购、转正、续费、升级实付云产品订单）
本季度云产品消费金额<150000元	0%
150000元≤本季度云产品消费金额<300000元	2%
本季度云产品消费金额≥300000元	5%

佣金计算举例：
1. 账号第一季度整体云产品消费金额：1月=30000元 2月=50000元 3月 =70000元
1月佣金=30000*10%=3000元     佣金支付时间：2月
2月佣金=50000*10%=5000元     佣金支付时间：3月
3月佣金=70000*10%=7000元     佣金支付时间：4月
季度整体云产品消费达到150000元，季度奖励佣金=（30000+50000+70000）*2%=3000元   佣金支付时间：4月
2. 账号第一季度整体云产品消费金额：1月=80000元 2月=100000元 3月=120000元
1月佣金=80000*10%=88000元       佣金支付时间：2月
2月佣金=100000*10%=10000元     佣金支付时间：3月
3月佣金=120000*10%=12000元     佣金支付时间：4月
季度整体云产品消费达到300000元，季度奖励佣金=（80000+100000+120000）*5%=15000元   佣金支付时间：4月

6. 季度奖励返佣以自然季度计算，如新代理商合作伙伴级别不满60天，当季度所有符合返佣标准的订单可累积到下个自然季度一并统计, 按两个季度的累计总额对照相应的奖励返佣适用比例；
7. 代理协议终止，则代理商不再符合取得返佣条件，无法继续获得返佣。

对以上调整有任何疑问，请咨询商务经理或提交在线工单进行咨询，谢谢您的支持

综合以上说明可以总结出：如果您的业务量能很稳定达到每月2万以上，建议您直接成为阿里云代理商；如果业务量达不到2万或者只是偶尔购买阿里云产品的用户建议联系我们成为VIP客户，和我们合作，我们没有任何业绩考核要求还能拿到代理商佣金,何乐而不为！

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阿里云Linux系统云虚拟主机的FTP根目录说明？

客户提问：
阿里云Linux系统云虚拟主机的FTP根目录说明？
凯铧互联客服回复：
阿里云Linux系统云虚拟主机FTP连接之后可以看到多个文件夹，如下图所示,每个文件夹都有不同的功能

具体说明：

/ : 用户的FTP的根目录，为避免用户错误删除该路径下的内容，所以禁止写入，只可读取

htdocs/: 用户的网站的根目录，请将网站(php, htm, html, css, js等)上传至此文件夹

cgi-bin/: 请将CGI脚本（如 perl脚本）上传至此文件夹

myfolder/: 此文件夹中的内容不会被web用户看到，用户可以临时存放一些不愿公开的内容，比如站点备份、数据库备份等

ftplogs/: 用户的ftp访问日志存放位置，只读

wwwlogs/: 用户的www访问日志存放位置，只读

backup/: 系统自动为用户生成的数据库备份的存放位置，只读

请注意：目前共享型虚拟主机不支持CGI脚本，独享云虚拟主机和以前的轻云服务器支持

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阿里云Linux系统云虚拟主机的FTP根目录说明

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阿里云对象存储 OSS基本概念简析(2)

客户提问：
阿里云对象存储 OSS存储空间的基本概念
凯铧互联客服回复：
今天我们来说说阿里云对象存储 OSS的另一个重要概念：对象/文件（Object）。
对象是 OSS 存储数据的基本单元，也被称为 OSS 的文件。对象由元信息（Object Meta），用户数据（Data）和文件名（Key）组成。对象由存储空间内部唯一的 Key 来标识。对象元信息是一组键值对，表示了对象的一些属性，比如最后修改时间、大小等信息，同时用户也可以在元信息中存储一些自定义的信息。
对象的生命周期是从上传成功到被删除为止。在整个生命周期内，只有通过追加上传的 Object 可以继续通过追加上传写入数据，其他上传方式上传的 Object 内容无法编辑，您可以通过重复上传同名的对象来覆盖之前的对象。
对象的命名规范如下：
使用 UTF-8 编码。
长度必须在 1–1023 字节之间。
不能以正斜线（/）或者反斜线（\）开头。
说明：对象名称需要区分大小写。如无特殊说明，本文档中的对象、文件称谓等同于 Object。

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阿里云对象存储 OSS

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使用阿里云虚拟主机访问PHP网站为空白页面

客户提问：
使用阿里云虚拟主机访问PHP网站为空白页面
凯铧互联客服回复：
网站页面是空白基本上是因为以下三个原因
1、数据库配置信息不正确
2、程序错误
3、缓存问题
请特别注意：
1、数据库修改文件时，请先备份文件，避免修改错误而导致无法恢复。
2、修改数据库信息时，请务必使用专用的文本编辑器，例如Notepad++、EditPlus等。如果使用记事本会出现编码问题导致的错误。
对应解决方案如下
1、数据库配置信息不正确
检查数据库配置文件，查看数据库信息是否有误，如果信息有误，修改正确即可。常见的开源程序及数据库配置文件如下所示。
Wordpress： wp-config.php
Discuz： config/config_global.php
config/config_ucenter.php
Dede（织梦）：data/common.inc.php
Thinkphp: common/convention.php
Ecshop: data/config.php
2、程序错误
可以通过显示空白的页面最头部添加error_reporting(E_ALL)，然后访问页面，即可看到错误提示，根据提示调试程序即可，示例代码如下所示。
<?php
error_reporting(E_ALL);
?>
3、缓存问题
部分程序在缓存文件过大时会导致网站空白，出现这种问题时，一般网站后台还是可以访问，登录后台清空程序缓存即可。
部分网站程序会生成一个静态页面，而生成的时候因为种种原因，生成的首页文件index.html大小是0KB，没有内容，造成访问空白。一般删除生成的index.html文件后，再访问网站重新生成一次即可。

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阿里云虚拟主机

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用 FTP 软件连接阿里云虚拟主机时显示：打开数据 Socket 出错

客户提问：
用 FTP 软件连接阿里云虚拟主机时显示：打开数据 Socket 出错
凯铧互联客服回复：
错误原因：用户FTP 软件选择了 PASV 模式连接，或可能是机房防火墙的问题。
解决方法：如果您FTP 软件上传时提示 Socket 错误的话，请您检查一下您使用FTP 软件的编辑菜单中的连接的防火墙里是否有一个使用了 pasv 模式，如果选中的话，您把此选项取消即可。另外您本地安装了杀毒软件或防火墙，请您关闭后再测试一下。
如果以上操作后，问题还未能解决，请联系凯铧互联售后技术支持。
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用 FTP 软件连接阿里云虚拟主机时显示：打开数据 Socket 出错

域名转移说明

客户提问：
域名网络公司不给，所有者显示是我们公司，联系阿里云，客服说他们是个人账号下的没办法解决，怎么办？
阿里云技术回复：
这种情况比较麻烦，如果这个域名在代理商的账号下，可以申请强制转移；如果这个域名在普通账号下，你要与这个普通账号的负责人联系，让他转移；如果对方不同意转移，可以向司法机关报案处理。
本文适用于
域名转移说明

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Docker有什么作用

客户提问：
Docker有什么作用
阿里云技术回复：
(答案来源于网络）具体说来，Docker 在如下几个方面具有较大的优势。

更高效的利用系统资源 由于容器不需要进行硬件虚拟以及运行完整操作系统等额外开销，Docker对系统资源的利用率更高，无论是应用执行速度，内存消耗以及文件存储速度，都要比传统虚拟机技术更高效。因此，相比虚拟机技术，一个相同配置的主机，往往可以运行更多数量的应用。

更快速的启动时间 传统的虚拟机技术启动应用服务往往需要数分钟，而Docker容器应用，由于直接运行与宿主内核，无序启动完整的操作系统，因此可以做到妙级，甚至毫秒级的启动时间，大大的节约了开发，测试，部署的时间。

一致的运行环境 开发过程中一个常见的问题是环境一致性问题，由于开发环境，测试环境，生产环境不一致，导致有些bug并未在开发过程中被发现，而Docker的镜像提供了除内核外完整的运行时环境，确保了应用运行环境一致性。从而不会再出现（这段代码在我机器上运行没问题啊）zz这类问题。

持续交付和部署 对于开发和运维人员来说，最希望的就是一次创建或配置，可以在任意地方正常运行。使用Docker可以通过定制应用镜像来实现持续集成，持续交付，部署。开发人员可以通过Dockerfile来进行镜像构建，并结合持续集成系统进行集成测试，而运维人员则可以在生产环境中快速部署该镜像，甚至结合持续部署系统进行自动部署更轻松的迁移由于Docker确保了执行环境的一致性，使得应用的迁移更加容易，Docker可以在很多平台上运行，无论是物理机，虚拟机，公有云，私有云，甚至是比较本，其运行结果是一致的，因此用户可以很轻易的将在一个平台上运行的应用，迁移到另一个平台上，而不用担心运行环境的变化导致应用无法正常运行的情况。

更轻松的维护和扩展 Docker使用的分层存数以及镜像的技术，使得应用重复部分的复用更为容易，也使得应用的维护更新更加简单，基于基础镜像进一步扩展镜像也变得非常简单，此外，Docker团队同各个开源项目团队一起维护了一大批高质量的官方镜像，既可以直接在生产环境使用，又可以作为基础进一步定制，大大的降低了应用服务的镜像制作成本。更快速的交付和部署对开发和运维（devop）人员来说，最希望的就是一次创建或配置，可以在任意地方正常运行。开发者可以使用一个标准的镜像来构建一套开发容器，开发完成之后，运维人员可以直接使用这个容器来部署代码。Docker 可以快速创建容器，快速迭代应用程序，并让整个过程全程可见，使团队中的其他成员更容易理解应用程序是如何创建和工作的。

Docker 容器很轻很快！容器的启动时间是秒级的，大量地节约开发、测试、部署的时间。更高效的虚拟化 Docker 容器的运行不需要额外的 hypervisor 支持，它是内核级的虚拟化，因此可以实现更高的性能和效率。更轻松的迁移和扩展 Docker 容器几乎可以在任意的平台上运行，包括物理机、虚拟机、公有云、私有云、个人电脑、服务器等。这种兼容性可以让用户把一个应用程序从一个平台直接迁移到另外一个。更简单的管理使用 Docker，只需要小小的修改，就可以替代以往大量的更新工作。所有的修改都以增量的方式被分发和更新，从而实现自动化并且高效的管理。

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Docker有什么作用？

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网安要求备案，如何查询服务器物理地址和联系人信息？

客户提问：
当地网警部门要求我提供公司注册的App应用服务器地址，请帮我填写下以下信息: 起始IP地址：结束IP地址：机房地址：机房联系人：联系电话：
阿里云技术回复：
这个问题需要您在您的会员号下提交工单，我方备案专员会将相关回复发给您。
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网安要求备案，如何查询服务器物理地址和联系人信息？

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阿里云Web应用托管服务如何一键启动WordPress？

客户提问：
阿里云Web应用托管服务如何一键启动WordPress？
凯铧互联技术回复：
WordPress是一种使用非常广泛的内容管理系统（CMS）系统。本文介绍如何使用Web+来一键启动一个WordPress站点。
在阿里云Web+控制台一键启动WordPress环境在Web+控制台首页，您可以一键启动一个WordPress环境。
操作说明
登录Web+控制台，并在页面左上角选择所需地域。在概览页的最近更新的部署环境区域的右上角单击一键启动WordPress。在一键启动WordPress页面设置环境信息。参数描述应用名称根据控制台提示输入您想创建的应用名称。应用描述输入一段描述信息帮助您识别这个应用。使用共享OSS存储开启开关使用共享OSS存储。创建该应用后，其下的所有部署环境需要使用OSS存储的地方（相关场景有上传部署包、收集日志和收集诊断信息等），都将存储于Web+提供的公共OSS。关闭开关后则将对应文件存储于您自己的OSS。自定义部署环境信息开关关闭时您可按照低成本配置直接创建一个WordPress环境，部署环境名称与应用名称相同。开启开关后可自定义部署环境名称和部署环境描述。单击确定启动WordPress。在操作清单对话框查看变更清单，单击确定。之后将会出现成功创建应用和创建部署环境的页面提示。单击查看部署环境日志可进入创建的WordPress部署环境变更事件对话框，待变更完成后关闭对话框进入部署环境概览页。访问部署的Web应用来安装配置WordPress 在部署环境概览页单击公网访问地址访问创建的Web应用。部署环境概览页进入WordPress配置页面，选择所要使用的语言，屏幕将会出现下图中显示的内容。 WordPress首页根据自己的业务需求完成后续的WordPress配置。

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