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为什么我申请阿里云EIP时提示：eip frequent purchase？

客户提问：
为什么我申请阿里云EIP时提示：eip frequent purchase，无法购买了？
阿里云技术回复：
原因：阿里云识别您在近期出现频繁申请并更换EIP的行为，已触发阿里云非正常购买行为安全告警，阿里云将暂时限制您的EIP购买权限。

解决方法：请确保未来一周内申请阿里云EIP的个数不超过您账户允许保有的最大EIP个数，EIP购买权限可在一周后自动恢复。

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阿里云EIP

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为什么选择凯铧互联：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。公司官网：www.bjkaihua.com； 腾讯云网站www.bjkaihua.net.cn; 阿里云业务网站：www.alibjyun.com。
目前像阿里云、腾讯云、华为云之类的云计算厂家后期续费，复购，升级是很贵的。而且推出的很多活动都是要求新用户购买的。推荐大家从节省成本考虑，尽量买的配置高一点的云服务器，时长尽量选3年。你现在选择高配，选择3年的差价比不过到时候续费、升级、复购时一半的费用。
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设置自动快照策略是否会影响阿里云服务器 ECS呢？影响有多大？

客户提问：
设置自动快照策略是否会影响阿里云服务器 ECS呢？影响有多大？
阿里云技术回复：
自动快照不会影响服务器性能，但设置自动快照的时间点要注意，最好选择在深夜4-5点这个时间段，以免最新的用户数据无法备份。关于快照方面的更多问题与答案，请参考：快照FAQ

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设置自动快照策略是否会影响阿里云服务器 ECS呢？影响有多大？

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什么是EIP以及EIP有什么优势？

客户提问：
什么是EIP以及EIP有什么优势？
阿里云技术回复：
EIP是阿里云可以独立购买和持有的公网IP地址资源。目前，EIP可绑定到阿里云服务器ECS实例、私网SLB实例、辅助弹性网卡、NAT网关和高可用虚拟IP上（ECS实例、私网SLB实例和辅助弹性网卡必须为专有网络类型）。

EIP是一种NAT IP，它实际位于阿里云的公网网关上，通过NAT方式映射到了被绑定的云资源上。和云资源绑定后，云资源可以通过EIP与公网通信。

然后我们在说说EIP有什么优势？EIP的优势如下：
1、独立购买与持有，您可以单独持有一个EIP，作为您账户下一个独立的资源存在，无需与其它计算资源或存储资源绑定购买。
2、弹性绑定，您可以在需要时将EIP绑定到云资源上；在不需要时，将EIP解绑并释放，避免不必要的计费。
3，可配置的网络能力，您可以根据需要随时调整EIP的带宽值，带宽的修改即时生效。

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什么是EIP以及EIP有什么优势？

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（科普篇）什么是邮件密送和邮件分别发送

客户提问：
我使用foxmail收发邮件时有一个邮件”密送”‘和邮件”分别发送”,分别是什么意思？
凯铧互联小编回复：
密送 ：是指在收到邮件时，收件人只能看到 收件人和抄送 中的邮箱地址， 密送
的收信人地址将无法看到。
分别发送 ：字段中的收信人是一对一的接收到邮件，收件人看到的是发信人单独给他发送的邮件。
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什么是邮件密送和邮件分别发送

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对方未收到阿里云邮件的问题判断

客户提问：
我使用阿里云企业邮箱给用户发信，提示发送成功，我这也没有收到退信，但是对方表示并未收到邮件。
阿里云技服回复：
客户发送邮件后并没有收到邮件投递失败的系统退信，且查询日志是成功投递的状态，则说明邮件已经被对方服务器成功接收，可请客户联系收信方检查是否邮件被放置在垃圾箱了。
或者是被其设置的某个邮件规则，分拣到了对应的邮件夹内，比如垃圾邮件箱。如果检查后依旧没有，需请收信方联系其邮箱服务商，检查核实为何邮件成功收取到服务器后，没有继续投递给收信人，此过程发信方无法协助客户查询。

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对方未收到阿里云邮件的问题判断

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阿里云虚拟主机访问WordPress页面时提示“Cannot modify header information – headers already sent”

客户提问：
阿里云虚拟主机访问WordPress页面时，出现类似如下报错。
Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /data/home/qxu000000001/htdocs/wp-admin/setup-config.php:334) in /data/home/qxu000000001/htdocs/wp-admin/setup-config.php on line 75
阿里云技服回复：
问题原因
WordPress程序的输出缓冲区需要开启output_buffering数据块，但是在阿里云虚拟主机中该参数默认为关闭状态。
解决方案
登录阿里云主机管理控制台。
单击左侧 网站高级环境设置 > php.ini设置，将 输出缓冲区数据区块 设置为 启用，该设置生效需要5分钟左右，设置生效后再测试访问，确认恢复正常。

阿里云提醒您：
如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

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阿里云虚拟主机

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阿里云Web应用托管的应用场景有哪些？

客户提问：
阿里云Web应用托管的应用场景有哪些？
阿里云技服回复：
阿里云Web应用托管服务Web+具有广泛的应用场景，既可以部署普通Web应用、小程序移动应用和开源应用，又可以与其他阿里云服务集成提供丰富的应用托管方案。

1、普通Web应用： Web+支持多种Web应用部署方式。可以是极简配置的单机部署，适用于小规模的测试场景；也可以是复杂配置的分布式部署，适合大规模的生产场景。 单机部署模式下，反向代理、用户的应用程序和数据库等均部署在一台主机上，最大限度的解决资源和成本问题。 分布式部署模式下，用户的应用可以使用弹性能力方便的进行横向扩展，再通过SLB对请求进行负载均衡；数据库将被部署到RDS上，以保证服务的高性能和高可用；最后应用所使用的静态资源将通过CDN服务进行分发，以加快资源的访问速度。

2、灵活的应用部署方式
用户应用在不同的部署环境上可能有不同的配置要求，开发和测试环境对系统性能和可用性的要求较低，可以使用更简单的单机部署来节约成本；而预发和线上环境则会按照服务能力要求进行分布式部署。Web+可以灵活支持这两种场景下的部署方式。

3、自动化的全托管环境
用户无需关心底层基础设施的管理与配置，系统会按照用户提交的配置请求对系统资源和软件环境进行自动管理。包括但不限于购买、变配、扩缩容和释放等。

4、深度整合阿里云的各项服务
依托于阿里云提供的各项基础设施服务（如ECS、RDS、OSS、SLB、云监控和CDN等），用户能够通过Web+快速搭建一套具有云原生能力的Web应用系统。

推荐产品：ECS、OSS、RDS、SLB、CDN

5、小程序移动应用 Web+支持部署小程序移动应用。
小程序移动应用的前后端是严格分离的，前端程序运行在宿主应用中，后端程序运行在云厂商提供的基础设施服务之上。使用Web+可以轻松运维小程序移动应用的后端部分。在组织内部，通过共享配置模板或将配置模板提交到代码仓库进行版本管理，团队内部成员可以使用这些配置模板快速创建一个相同配置的部署环境。

6、小程序移动应用 使用多语言开发后端应用
Web+提供的多语言支持能力可以让用户使用多种主流的开发语言开发小程序后端应用，包括但不限于Java、Python、Node.js、PHP、Ruby和Go，同时用户还可以使用Docker镜像或插件扩展自己的运行时环境。

7、基础设施即代码（Infrastructure as Code）
Web+开放格式的资源描述文件（Wpfile）可以随应用代码一起管理和分发，通过命令行工具或控制台，任何有权限获取该文件的用户都可以通过其创建一套相同配置的部署环境。

8、部署环境按需创建
开发和测试过程中的部署环境通常非常不稳定，出现问题后将相关服务推倒重来可能是最经济的解决办法。使用Web+用户可以随时重建部署环境，或创建新的部署环境，而且在非频繁使用期可以随时释放并销毁资源，以节约资源占用成本。

推荐产品：ECS、OSS、RDS、SLB、日志服务

开源应用 在开发过程中，通过命令行工具与CI/CD系统集成，开发者可以快速构建、测试、验收并发布开源软件。在发布过程中，通过分发资源描述文件（Wpfile），维护者可以帮助用户进行系统配置和初始化工作。由于运行应用所需的运行时环境各不相同，在Web+插件体系的支撑下，开源应用将可以按需依赖任何第三方组件，而无需等待Web+产品对此进行官方支持。

9、开源应用 从研发到交付的全流程整合
无论是从代码到产出交付物，还是从交付物到最终可运行的系统，Web+都可以在其中帮助开发人员、测试人员、发布人员和最终用户解决环境的部署问题。

10、更灵活的组件依赖
开源应用维护者可以通过Web+提供的插件能力，扩展应用所需的资源和运行时环境。这些扩展插件可以是私有的，也可以作为新的开源项目贡献给社区。

11、打造开源应用支持生态
在Web+官方、开源应用维护者和整个社区的共同参与下，Web+致力于打造一个快速体验开源应用的开放生态环境。

推荐产品：ECS、OSS、RDS、SLB、云效

 

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阿里云存储OSS适合谁用及适合存什么？

客户提问：
阿里云存储OSS适合谁用及适合存什么？
凯铧互联技服回复：客户这个问题其实问的很好，涉及到两个问题，都是问到了阿里云存储OSS的核心。
1、阿里云存储OSS适用以下用户：
（1）、社区、多媒体分享站、电子商务、等各类形式规模的网站站长
（2）、APP应用、软件应用开发者
（3）、游戏开发企业
（4）、硬件厂商配套应用开发者
（5）、大规模数据存储需求的用户

2、阿里云存储OSS适合存什么？
阿里云存储OSS适合存储论坛网站与软件应用中的附件、高清图片、音视频、备份文件等，及各种APP应用、多终端同步软件、网盘下载站的文件存储。

本文适用于:

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阿里云服务器选择不同节点，价格一样的吗？

客户提问：
阿里云服务器选择不同节点，价格一样的吗？
凯铧互联技服回复：
一般情况下，选择最接近你和你客户的节点，距离越近会提供较少的延迟和更快的下载速度。阿里云服务器不同的节点仅仅只是区域的位置不同而已，价格方面会略有差异，但不会差距很大。

本文适用于:
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域名解析已经生效，但是网站访问不了怎么办？

客户提问：
域名解析已经生效，但是网站访问不了怎么办？
凯铧互联技服回复：
1、域名解析生效：域名解析是指将域名指向用户配置的服务器IP上。域名解析生效 是指访问者请求域名时，DNS查询返回的解析IP地址和用户配置的服务器IP地址一致，则代表解析已生效。
2、网站无法打开：优先通过 解析生效测试方法 对域名解析进行测试。如果解析测试生效，则代表网站无法打开的原因不是域名解析导致，建议如下：
1）、检查是否为备案原因导致的网站不可用。
2）、联系服务器IP或网站空间提供商，排查服务器的配置。如果您的服务器提供商是阿里云，您可以 提交工单，并联系您的网站开发技术人员，尝试排查网站程序。

本文适用于:
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