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阿里云服务器Windows Server 2012登录后界面显示黑色，只能看到cmd命令行

阿里云代理商

客户提问：
我的阿里云服务器（Windows Server 2012系统）登录后界面显示黑色，只能看到cmd命令行，怎么办？
凯铧互联客服回复：
您的阿里云服务器这种情况可能是误删除Net Framework 4.5等一些Windows自带的基本组件。
请您在cmd中输入以下命令安装这些组件，然后提示重新启动，按Y键重启即可正常出现桌面。
Dism /online /enable-feature /all /featurename:Server-Gui-Mgmt /featurename:Server-Gui-Shell /featurename:ServerCore-FullServer

如您有疑问随时电话：158-0160-3153（微信同号）咨询。

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阿里云服务器ECS

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2020年上云狂欢节阿里云全线产品抄底价，新人专区 云服务器0.73折起

阿里云代理商
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我们是阿里云代理，负责全国区域阿里云代理业务，并且我们是一家专业的技术服务公司，为全国各地区各个行业的客户提供云计算、大数据、物联网、AI、区块链产品、解决方案和技术服务。阿里云用户通过我们购买阿里云产品和在阿里云自行购买具有相同的功能,价格反而还会有一些优惠,同时客户业务还在阿里云直接管理,阿里云原价合同票据,享受阿里云7×24小时技术服务。

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阿里云代理商常见问题FAQ

1、购买阿里云服务器能退款吗，应该如何退款？
阿里云官方承诺5天内无理由退款，阿里云官方7×24小时售后服务，真正做到购买无忧、使用无忧。网上还有阿里云服务器 ECS服务器访问异常问题排查指引。

2、阿里云服务器等业务为什么要进行代理商账号关联才能优惠

1），为了证明您是代理商发展到阿里云官网的客户，所以要求您将账号与代理商的账号进行关联;
2），也是很多客户想要得到的，有些产品找代理商购买可能会有一些额外的优惠；
3），与官网客户相比，与代理商的关联后的账号享受不同的售后服务，普通官网客户只能享受官网售后服务，而与代理商关联的客户除了享受官网售后服务，更重要的是还有代理商提供的售后服务，有些服务客户找代理商解决问题比官网可能更快更高效！
4），阿里云通过自己的技术手段通过匹配关联判定多个账号是否属于同一个买家所有，更好的进行大数据分析。

3、不懂阿里云怎么使用，你们有哪些方面可以服务？
您不用担心后面的使用问题，我们这边技术会跟进到位的，我们的技术支持队伍也是多年的团队了，请尽管放心使用，售后服务保障让您满意。

4、阿里云账号关联你们后，你们是不是就能操作我们的服务器了，那不是很不安全？
您的阿里云账号关联过来，我们只能看帮您代购产品享合作价格。您购买的产品是您的私人物品，我们都是没有权限查看和操作的，这个您大可放心。

5、关联账户和阿里云普通账户有什么区别，如何分辨？
关联账户和普通账户在使用上没有任何区别(无论是日常管理还是财务操作等)，关联账户注册后，用户无法分辨该账户是否为关联账户。

6、这个分销商渠道是一次性的吗，后面还可以再享受吗？
分销渠道购买是与账户绑定的，只要你账户不注销，且购买的是支持优惠的产品就可以一直享受。

阿里云服务器ssh登不上去，报 Connection timed out错误

阿里云代理商
客户提问：
我的阿里云服务器ssh登不上去，报以下错误
C:\Users*>ssh root@106..*. ssh: connect to host 106… port 22: Connection timed out 尝试过重新安装ssh,但无法解决
凯铧互联客服回复：
请重点检查22端口是否开启，同时防火墙是否放行22端口

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域名已经实名+备案+解析,使用ip地址可以访问,可以使用域名连接ssh但是域名拒绝访问

客户提问：
我的域名已经实名+备案+解析,并且使用阿里云服务器，现在使用ip地址可以访问,可以使用域名连接ssh，但是直接域名访问不了。
凯铧互联客服回复：
首先确认服务器的配置是没有问题的。然后ping一下域名，看看ip是不是服务器ip，备案成功一般要等缓存生效。如果24小时还不能访问请在阿里云会员号下提交工单，让阿里的备案专员看下域名是否备案成功。

如您有疑问随时电话：158-0160-3153（微信同号）咨询。

 

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阿里云海外云服务器需要备案吗

客户提问：
阿里云海外云服务器需要备案吗?
凯铧互联客服回复：
很多人在选择海外云服务器时，比较看重备案问题，海外云服务器到底需要备案吗?

根据国家政策，域名指向国内服务器必须备案，当域名指向海外服务器及香港服务器时，备案不是必须的，无论是阿里云还是其他厂商，海外地域节点的云服务器都不需要备案，只有中国大陆地域节点才需要备案。
当你选择阿里云海外云服务器时，首先肯定想要选择一个放心的云服务器提供商，阿里云在全球部署了数据中心，同地域支持多个可用区，尤其是海外节点，阿里云是国内拥有最多海外节点的云计算服务商。
阿里云海外节点（不必备案）
中国香港、美国西部1 (硅谷) 、美国东部1 (弗吉尼亚) 和、亚太东南1(新加坡)、亚太东北1(日本)、欧洲中部1(法兰克福)、中东东部 1(迪拜)、亚太东南 2(悉尼)等地域选择。
阿里云国内节点（必须备案）
华东 1 (杭州)、华东 2 (上海)、华北 1 (青岛)、华北 2 (北京)、华南 1 (深圳)、华北 3 (张家口)等地域选择。
阿里云服务器优惠购买
咨询价格：在线或电话联系我们，获取报价！报价均含阿里云原价发票。
建立帐号：客户提供邮箱+姓名或公司名，阿里云系统自动发出注册链接后，按照邮件完成注册。
认证帐号：用刚注册的账号，登录阿里云后进行实名认证，支付宝快捷认证实时通过即可完成。
如何付款：按优惠价格，付款给我们，收到款项后，我们代您结算原价订单，购买完成。
如何管理：客户自行登录阿里云官方管理产品、开具发票，客户会员号直属阿里云官网会员，无风险，享受双重售后服务器（代理+官网售后）。

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阿里云老客户新购优惠有了新办法

客户提问：
我是阿里云老客户,现在发现第一次购买后在去新购优惠不大，续费更是没有什么折扣，如何能便宜的二次新购？
凯铧互联客服回复：

目前阿里云老客户在官网二次新购,优惠幅度不大，但如果用老客户的账号直接登陆代理商销售页就可以有较大的优惠，同时还有代金券可以领取。代理商销售页如下http://www.alibjyun.com/process.html

但要特别注意:这种方法只用于老客户新购优惠,不能用于老客户账号下的应续费业务或升级业务，应续费业务或升级业务通过以上页面就是续费成功了也是没有优惠的，这一点一定要特别小心注意！！

综上：以上办法只是帮阿里云老客户新购找到了新办法，但是针对老客户续费想要优惠帮助不大！

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阿里云代理商申请-代理加盟-阿里云合作伙伴

阿里云代理商申请-代理加盟-阿里云合作伙伴

凯铧互联是阿里云领先级合作伙伴，全国城市招商加盟，只要贵公司具备从业互联网基础应用业务的基本能力，包括营销，服务，技术的基本条件和素质，购买阿里云相关业务都可加盟 ，我们提供ACP培训认证辅导 ，大促前夕活动解读， 不定期组织销售培训， 首3单技术支持！
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有必要使用SSL证书吗？

客户提问：
有必要使用SSL证书吗？
凯铧互联客服回复：
有必要，这是未来的标配。
在越来越重视信息安全的今天，HTTPS协议站点无疑已经成为主流。
长远来看，HTTPS协议网站已是必然趋势。启用HTTPS协议加密既是网站安全的必然需要，也是公司发展的提前布局。谷歌、360等所有主流浏览器都在推行全站https访问，对没有ssl证书来的网站标记为不安全。安装ssl证书能实现源身份验证和数据传输加密的作用，防止网站信息被窃取和篡改，提高客户对网站的信任度，所以还是有必要安装ssl证书的！

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你们针对阿里云企业邮箱是否有优惠活动？

客户提问：
你们针对阿里云企业邮箱是否有优惠活动？
凯铧互联客服回复：
我们公司现在的阿里云企业邮箱是有活动的,买两年送两年5折起(i不含发票)！
我们是阿里云企业邮箱全国代理，阿里云企业邮箱买两年送两年5折优惠，也可以将优惠通过返利的方式返给个人，我们努力的目标就是让用户省钱、赚钱并享受最优质的服务。期待您与我们联系，联系电话：158-0160-3153（微信同号）

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哪些情况你需要找阿里云代理商 ？

客户提问：
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凯铧互联客服回复：
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本站拥有多名阿里云ACP云计算、大数据方面的专家，从产品选型到完成业务部署全程协助。从构架方面提升用户系统的稳定性，安全性；减少用户的无用开支，降低用户成本。
2、我是新用户，但阿里云产品太贵了，有点超出预算？
本站拥有多种阿里云分销渠道，给合作用户提供新购，复购，续费，升级四大特殊权益；从订单方面，有效降低用户的成本。
3、我不算新用户也不算老客户，就是有时候有一些技术问题或产品问题想要咨询下阿里的技术人员，但是官网售前售后电话有时太难打了，有时有些问题我也有些表达不清楚，想找一个技术人员指点下？
本站旗下有多名阿里云云计算，如果您对阿里云庞大的技术产品一知半解,加入我们的技术群，里面有16大领域，超过1000个技术问答。同时如果您是我们的付费用户，我们还提供电话技术支持！
4、我是阿里云老用户，续费的价格远超心理预期，怎么办？
本站拥有阿里云代理商铂金资质，能够利用项目报备的权益为老用户减少大量的开支。除部分特殊的活动产品外，经项目报备的用户，根据订单不同可以降低一定的成本。
5、我是阿里云老用户，但我不想再使用阿里云了，想在别的云计算厂家试试？
本站除阿里云分销 外，还拥有腾讯云，华为云等多家云计算厂家高等级合作渠道，能为您提供最大幅度的帮助。
6、我想使用阿里云的产品，但考虑到自身的技术能力及专门找一个运维的成本，想要找一个专业的代维？
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