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阿里云企业邮箱邮件日志怎么申请提取

客户提问：
阿里云企业邮箱邮件日志怎么申请提取？
凯铧互联客服回复：
有时候，我们需要阿里云企业邮箱邮件日志来分析数据，阿里云企业邮箱提供申请最近一个月内邮箱收发日志的服务，用户若申请提取，需提供以下资质申请材料，并在会员号下提交工单申请提取。
1、提取3天之内的日志：
企业用户需要提交日志的申请说明函并加盖贵公司公章。
个人用户则需要提供：
会员账号实名认证者的身份证复印或扫描件，及日志申请说明并手写签字。

2、提取3天以上及一个月内的日志：
企业用户需要提交日志的申请说明函加盖公司公章，并提供营业执照复印或扫描件。
个人用户则需要提供：
会员账号实名认证者的身份证复印或扫描件，及日志申请说明并手写签字。
若是代理商代表实际使用者申请：
请提供日志的申请说明函加盖代理商公司公章，与代理商营业执照复印或扫描件。

温馨提示：
日志的申请说明函 无固定模板，内容请详细说明需要提取日志的原因、需要提取日志的邮箱账号、需提取的日志类型（登陆详细收发）和时间段。

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阿里云企业邮箱邮件日志怎么申请提取

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目前像阿里云、腾讯云、华为云之类的云计算厂家后期续费，复购，升级是很贵的。而且推出的很多活动都是要求新用户购买的。推荐大家从节省成本考虑，尽量买的配置高一点的云服务器，时长尽量选3年。你现在选择高配，选择3年的差价比不过到时候续费、升级、复购时一半的费用。
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阿里云Linux 系统虚拟主机通过 FTP 创建文件提示550权限错误

客户提问：
阿里云Linux系统虚拟主机通过ftp连接后，默认登录的根目录没有文件或文件夹创建权限的，创建文件会报550权限错误。
凯铧互联客服回复：
目前只支持在阿里云Linux系统虚拟主机 /htdocs 和 myfolder 目录下可以创建文件，其他目录目前用户只有只读权限， /htdocs 目录是用于存放用户网站程序文件的默认站点目录。

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阿里云Linux 系统虚拟主机通过 FTP 创建文件提示550权限错误

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Spark中Work的主要工作是什么？

客户提问：
Spark中Work的主要工作是什么？
凯铧互联客服回复：
Worker是一个基于AKKA Actor 的Actor模型，和Master，Driver进行通信的时候都是通过在receiver方法中进行样例类的时间匹配，支持Worker同时实现了ActorLogReceive的trait，ActorLogReceive里面复写receive方法，对子类暴露出receiveWithLogging方法，worker只需要复写这个方法就可以了。

Work的主要工作是管理当前节点内存，CPU的使用状况，接收master分配过来的资源指令，通过ExecutorRunner启动程序分配任务，worker就类似于包工头，管理分配新进程，做计算的服务，相当于process服务。需要注意的是：
1）worker会不会汇报当前信息给master，worker心跳给master主要只有workid，它不会发送资源信息以心跳的方式给mater，master分配的时候就知道work，只有出现故障的时候才会发送资源。
2）worker不会运行代码，具体运行的是Executor是可以运行具体appliaction写的业务逻辑代码，操作代码的节点，它不会运行程序的代码的。

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Spark中Work的主要工作是什么？

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阿里云香港服务器怎么买？怎么没有找到购买入口？

客户提问：
阿里云香港服务器怎么买？怎么没有找到购买入口？
凯铧互联客服回复：
登录阿里云会员号后在阿里云服务器购买页，地域及可用区去选择对应的区域（系统默认为华东1杭州机房），如下图一

选择机房
点开华东1杭州机房后边的对应的倒立三角后会看到阿里云所有的可售机房(下图),然后选择配置购买对应的服务器，其中就包括香港地区的服务器。
阿里云所有可售机房

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阿里云香港服务器怎么买？

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阿里云企业邮箱安全问题如何重置

客户提问：
阿里云企业邮箱安全问题如何重置
凯铧互联客服回复：
阿里云企业邮箱为了给大家提供更安全的邮箱使用环境，已经开启邮箱管理员帐号以及普通帐号的异地登录、30天未登录帐号的二次验证策略。
目前管理员帐号postmaster已经全部开启二次验证，若你在登录时，遇到需要进行二次验证的，若绑定的安全问题答案已经忘记通过如下方法解决。
使用管理员帐号postmaster登录阿里云邮箱账号到企业邮箱－管理－重置安全问题－－通过阿里云会员绑定的安全手机验证－重置成功－重新登录postmaster帐号进行安全问题重新设置即可。
为了方便后续在异常环境登录时验证方便，建议亲务必绑定安全手机，也可以随时接收异地登录提醒，随时关注帐号的安全登录。

详细页面操作请参看邮箱帮助中心：http://mailhelp.mxhichina.com/smartmail/admin/detail.vm?spm=0.0.0.0.njBHe4&knoId=13397096

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阿里云企业邮箱安全问题如何重置

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阿里云对象存储 OSS基本概念简析(2)

客户提问：
阿里云对象存储 OSS存储空间的基本概念
凯铧互联客服回复：
今天我们来说说阿里云对象存储 OSS的另一个重要概念：对象/文件（Object）。
对象是 OSS 存储数据的基本单元，也被称为 OSS 的文件。对象由元信息（Object Meta），用户数据（Data）和文件名（Key）组成。对象由存储空间内部唯一的 Key 来标识。对象元信息是一组键值对，表示了对象的一些属性，比如最后修改时间、大小等信息，同时用户也可以在元信息中存储一些自定义的信息。
对象的生命周期是从上传成功到被删除为止。在整个生命周期内，只有通过追加上传的 Object 可以继续通过追加上传写入数据，其他上传方式上传的 Object 内容无法编辑，您可以通过重复上传同名的对象来覆盖之前的对象。
对象的命名规范如下：
使用 UTF-8 编码。
长度必须在 1–1023 字节之间。
不能以正斜线（/）或者反斜线（\）开头。
说明 ：对象名称需要区分大小写。如无特殊说明，本文档中的对象、文件称谓等同于 Object。

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阿里云对象存储 OSS

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开通一台阿里云服务器ECS需要多久？

客户提问：
开通一台阿里云服务器ECS需要多久？
凯铧互联客服回复：
一般需要1~2分钟就完成阿里云服务器ECS实例的创建，对Linux实例创建成功后您就可以连接实例。
对Windows实例，操作系统内部还需要使用sysprep进行初始化。初始化期间，请不要重启实例。初始化完成后，您可以连接实例。
初始化耗时由I/O优化类型决定：
I/O优化的Windows实例，初始化一般耗时2~3分钟。
非I/O优化的Windows实例，初始化一般耗时10分钟。
如果阿里云服务器ECS创建过程中出现异常或等待时间过长，请在实例所在会员号下提交工单。
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开通一台阿里云服务器ECS需要多久？

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阿里云服务器续费怎么有折扣呢？

客户提问：
我的阿里云要到期了，怎么续费有折扣，大家帮忙解答下？
凯铧互联客服回复：
阿里云的各种优惠政策基本上主要针对就是新注册用户，如果你是想续费阿里云产品或者阿里云服务器，在自己的会员下去续就是官网的价格，当然，官网也会给一定的折扣，不过这个折扣与第一次新购时给的优惠相比就少的可怜了。其实最好的办法就是当初一开始就找一个靠谱的代理商买，不光新购折上折，续费也会有一定的优惠。如果您有技术能力，阿里云快到期时可以找代理商新开账号，新购机器然后镜像迁移内容，通过这种办法变相的续费拿到折扣。如果您没有技术能力还是老老实实的在官网续吧。

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阿里云服务器续费怎么有折扣呢？

阿里云提醒您：
如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。
如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

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阿里云虚拟主机FTP上传提示451 No mapping for the Unicode characte报错

客户提问：
阿里云虚拟主机在使用FTP上传文件时，文件（夹）名若包含中文可能会出现如下错误：
连接编码错误：utf-8
或：
No mapping for the Unicode character exists in the target multi-byte code page

阿里云技术回复：
出现此错误原因是由于FTP客户端的编码与服务器所使用的编码不一致导致的。建议使用FileZilla客户端软件，把 站点属性-字符集 修改为 强制UTF-8 。

温馨提示:
上传文件时强烈建议使用英文路径，并且英文或者拼音数字命名文件，可以避免出现字符集导致的错误。

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阿里云虚拟主机

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阿里云虚拟主机空间如何导入超大MYSQL或SQL SERVER数据库？

客户提问：
阿里云虚拟主机空间如何导入超大MYSQL或SQL SERVER数据库？
凯铧互联技术回复：
许多客户反映阿里云虚拟主机导入mysql或sql server数据库时遇到sql备份文件超大，无法导入的问题。
那么怎样将一个超出万网空间数据库限制值导入虚拟主机呢？
其实万网被阿里云收购后，虚拟主机面板进行了多次升级，目前已经可以完美支持一键清空程序、一键清空DB数据库表，自助导入超大数据库文件等高级功能了。
超大SQL文件导入万网空间数据库的具体方法如下（只需简单两步）：
第一步，将超大的SQL备份文件通过ftp上传到万网空间；第二步，进入万网主机控制面板cp.aliyun.com，依次点击工具&服务>网站搬家>新建搬家任务>选择数据库文件 可以是.sql,.bak文件>下一步
如果不需要解压缩网站程序压缩包，跳过网站程序搬家，提交设置
数据库导入任务开始
当提示任务完成时，数据库导入完成！

如果导入时提示：
您当前选择的数据库备份文件版本不被支持，系统只支持5.0和5.1的mysql备份文件怎么解决 ？
请点击这里：阿里云万网主机您当前选择的数据库备份文件版本不被支持，系统只支持5.0和5.1的mysql备份文件的解决方法。

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阿里云虚拟主机空间导入超大MYSQL或SQL SERVER数据库

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