客户提问：
为什么推广过的云大使客户下单没有金额?

凯铧互联客服回复：
1检查是否是关联期客户2检查客户是否是新客户，关联期老客户暂停返佣了3检查购买的产品是否是返佣产品、是否是预付费订单。如果不是以上原因请在会员下提交财务工单，由阿里云工作人员帮您检查！

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阿里云代理商凯铧互联提醒您：

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

本文适用于：
为什么推广过的云大使客户下单没有金额

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为什么选择凯铧互联：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。公司官网：www.bjkaihua.com； 腾讯云网站www.bjkaihua.net.cn; 阿里云业务网站：www.alibjyun.com。

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为什么现在很多老用户都在想尽办法想买新用户活动下的云服务器，因为当他们业务起来了，环境熟悉了，想升级配置，想扩容业务，想续费云服务器结果发现再也买不到这么便宜的云服务器了。免费的才是最贵的就是这个道理。

客户提问：
创建阿里云项目获得项目编号，订单关联项目流程说明
凯铧互联客服回复：
流程说明
1、与合作伙伴进行详细的交流
2、提供阿里云账号及项目基本情况给到合作伙伴，报备阿里云项目
3、合作伙伴输入计划采购的阿里云账号名，完成项目创建，客户自己的阿里云会员账号出现“关联”，点击“关联”与代理商合作伙伴开始合作。
重要提醒：
1）.此关联操作只适用于新购订单，其他类型订单均未在此页面展示。
2）.客户的预付费新购订单和后付费开通订单在关联项目（合作伙伴的项目编号）后，后续的客户其它业务新购续费、升级等订单都与合作伙伴无关。
3）.请客户在订单支付当月操作关联项目，过期将视为客户的自主下单，与合作伙伴无关联。
4）.一个项目编号对应一个阿里云账号，如有多个阿里云账号需创建多个项目（不同的项目编号）。
5）.需要在创建项目获得项目编号后生成阿里云订单，客户会员号之前的订单是无法关联的。

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阿里云代理商凯铧互联提醒您：

如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。

如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。

如果您在阿里云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息，建议您及时修改。

本文适用于：
创建阿里云项目获得项目编号，订单关联项目流程说明

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为什么选择凯铧互联：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。公司官网：www.bjkaihua.com； 腾讯云网站www.bjkaihua.net.cn; 阿里云业务网站：www.alibjyun.com。
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