标签：阿里云服务器ECS

阿里云服务器Windows Server 2012登录后界面显示黑色，只能看到cmd命令行

阿里云代理商

客户提问：
我的阿里云服务器（Windows Server 2012系统）登录后界面显示黑色，只能看到cmd命令行，怎么办？
凯铧互联客服回复：
您的阿里云服务器这种情况可能是误删除Net Framework 4.5等一些Windows自带的基本组件。
请您在cmd中输入以下命令安装这些组件，然后提示重新启动，按Y键重启即可正常出现桌面。
Dism /online /enable-feature /all /featurename:Server-Gui-Mgmt /featurename:Server-Gui-Shell /featurename:ServerCore-FullServer

如您有疑问随时电话：158-0160-3153（微信同号）咨询。

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阿里云服务器ECS

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为什么选择凯铧互联：北京凯铧互联科技有限公司（简称凯铧互联）由多名前阿里云资深技术专家创立,核心员工来自阿里巴巴、腾讯服务器运维团队,公司90%成员均是超过10年具备专业运维经验的精英。作为阿里云,腾讯云,百度云,金山云,华为云重要的合作伙伴,专业从事互联网应用服务、云计算、大数据、人工智能、企业信息化建设，为企业用户提供基于大数据的企业上云解决方案。公司总部设在北京,并在内蒙设有办事处，服务全国各地企业，与互联网专业公司及主流服务商建立了良好合作关系。公司官网：www.bjkaihua.com； 腾讯云网站www.bjkaihua.net.cn; 阿里云业务网站：www.alibjyun.com。
目前像阿里云、腾讯云、华为云之类的云计算厂家后期续费，复购，升级是很贵的。而且推出的很多活动都是要求新用户购买的。推荐大家从节省成本考虑，尽量买的配置高一点的云服务器，时长尽量选3年。你现在选择高配，选择3年的差价比不过到时候续费、升级、复购时一半的费用。
为什么现在很多老用户都在想尽办法想买新用户活动下的云服务器，因为当他们业务起来了，环境熟悉了，想升级配置，想扩容业务，想续费云服务器结果发现再也买不到这么便宜的云服务器了。免费的才是最贵的就是这个道理。

阿里云服务器ssh登不上去，报 Connection timed out错误

阿里云代理商
客户提问：
我的阿里云服务器ssh登不上去，报以下错误
C:\Users*>ssh root@106..*. ssh: connect to host 106… port 22: Connection timed out 尝试过重新安装ssh,但无法解决
凯铧互联客服回复：
请重点检查22端口是否开启，同时防火墙是否放行22端口

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怎么知道刚买的阿里云服务器ECS的root密码

客户提问：
怎么知道刚买的阿里云服务器ECS的root密码
凯铧互联客服回复：
设置阿里云服务器ECS的root密码有两个地方，一个是在购买服务器时选好配置后，手动设置密码，这种情况有时我们可能是随意设的，很快就忘记了，这时忘记服务器密码也没有关系，只要用第二个办法重设密码。第二就是购买成功了去控制台重置密码，重置一下服务器密码即可，但要注意服务器需要重启后新设的密码才能生效。

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阿里云服务器带宽下载速度峰值对照表

客户提问：
阿里云服务器带宽1M/2M/3M/5M/10M/20M/50M/100M/200M等带宽实际下载速度峰值是多少？如何计算阿里云服务器公网带宽的实际下载速度？
凯铧互联客服回复：
阿里云代理商凯铧互联从网上找了一些资料，一起分享下阿里云服务器带宽实际下载速度对照表及计算方法：
阿里云服务器带宽实际下载速度计算方法
以1Mbps公网带宽为例，阿里云服务器1M带宽实际下载速度峰值128KB/S，为什么不是1M/S，怎么计算的？这是由于带宽计算单位导致的，云计算厂商提供的公网带宽计算单位使用的是比特（bit），而用户下载速度使用的单位是字节（Byte），8比特（bit） = 1字节（Byte），所以，宽带和下载速度之间有个8倍的关系。
N兆带宽和下载速度转换计算公式：
N*M bit/s = N*1024K bit/s = N*128KByte/s

可以通过以上公式计算ECS云服务器公网带宽的实际下载速度。

根据公式计算：

1M带宽实际下载速度峰值为：1 * 128KB/S = 128KB/S
2M带宽实际下载速度峰值为：2 * 128KB/S = 256KB/S
3M带宽实际下载速度峰值为：3 * 128KB/S = 384KB/S
4M带宽实际下载速度峰值为：4 * 128KB/S = 512KB/S
5M带宽实际下载速度峰值为：5 * 128KB/S = 640KB/S
6M带宽实际下载速度峰值为：6 * 128KB/S = 768KB/S
7M带宽实际下载速度峰值为：7 * 128KB/S = 896KB/S
8M带宽实际下载速度峰值为：8 * 128KB/S = 1M/S
9M带宽实际下载速度峰值为：9 * 128KB/S = 1.125M/S
10M带宽实际下载速度峰值为：10 * 128KB/S = 1.25M/S
20M带宽实际下载速度峰值为：20 * 128KB/S = 2.5M/S
30M带宽实际下载速度峰值为：30 * 128KB/S = 3.75M/S
50M带宽实际下载速度峰值为：50 * 128KB/S = 6.25M/S
100M带宽实际下载速度峰值为：100 * 128KB/S = 12.5M/S
200M带宽实际下载速度峰值为：200 * 128KB/S = 25M/S
N兆带宽实际下载速度峰值为：N * 128KB/S
以此类推……

综上，云厂商提供的1Mbps带宽是指bit，而用户下载使用的单位是Byte，1Byte = 8bit，所以云厂商给的云服务器公网带宽除以8就是实际的下载速度。

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阿里云服务器带宽下载速度峰值对照表

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阿里云虚拟主机价格多少钱一年

客户提问：
阿里云虚拟主机价格多少钱一年
凯铧互联客服回复：

阿里云虚拟主机价格多少钱一年？阿里云虚拟主机价格还是很优惠的，官网目前最便宜的基础版虚拟主机一年才206元，阿里云给网站建设的代理商特供渠道版虚拟主机一年才180元（此主机只供给网站建设类的代理商，很多新加入的代理商都不知道的）。虚拟主机适合新手购买，使用比较简单。

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买阿里云产品前，请先找我们领取一下阿里云代金券，新用户可以优惠购买阿里云产品。

阿里云代金券领取地址：https://www.aliyun.com/minisite/goods?userCode=97chboip

阿里云代金券领取后独享云虚拟主机购买地址：https://wanwang.aliyun.com/hosting
特别注意：不领取阿里云代金券直接购买是没有任何优惠的，就是官网价格

友情提醒：虚拟主机比较性能比较差，只适合放网站，如果经济条件允许的站长，凯铧互联还是推荐购买阿里云服务器ECS。云服务器不会用的话也没关系，凯铧互联可以提供付费安装服务（包括购买流程指导、云服务器web环境配置、网站安装或者迁移）。

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阿里云虚拟主机价格多少钱一年

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公司域名是早已经备案过的，现在在阿里云ECS上面的两个二级域名tr和wap均显示未备案，请问是怎么回事？

客户提问：
公司域名是早已经备案过的，现在在阿里云服务器ECS上面的两个二级域名bj和wap访问均显示未备案，请问是怎么回事？
凯铧互联客服回复：

请先确认域名是否是阿里云备案成功的，如果是阿里云备案的域名，二级域名访问显示未备案请在会员下提交工单，由备案专员帮您查看。如果您的域名没有在阿里云备案，按管局的要求，您要在阿里云做域名的备案接入后才能使用域名及对应的二级域名访问阿里云服务器ECS。您也可以拨打95187转备案专线，由阿里云备案专员帮您查询您的域名备案情况。

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二级域名访问阿里云服务器ECS提示未备案

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我已经释放了阿里云服务器ECS的按量计费EIP，为什么还会产生费用？

客户提问：
我已经释放了阿里云服务器ECS的按量计费EIP，为什么还会产生费用？
凯铧互联客服回复：
对于阿里云服务器ECS按量计费的EIP，账单是在下一个小时或下一天产生。您会在释放EIP后收到账单，但其实已经停止了计费。例如：
对于按使用流量计费的EIP实例，如果您在10：30释放EIP实例，那么您在释放后会收到10点到11点的流量费的账单。
对于按固定带宽计费的EIP实例，如果您在2019-01-01释放EIP实例，那么您在释放后会收到2019-01-01到2019-01-02的带宽费的账单。

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已经释放了阿里云服务器ECS的按量计费EIP，为什么还会产生费用？

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阿里云香港服务器怎么买？怎么没有找到购买入口？

客户提问：
阿里云香港服务器怎么买？怎么没有找到购买入口？
凯铧互联客服回复：
登录阿里云会员号后在阿里云服务器购买页，地域及可用区去选择对应的区域（系统默认为华东1杭州机房），如下图一

选择机房
点开华东1杭州机房后边的对应的倒立三角后会看到阿里云所有的可售机房(下图),然后选择配置购买对应的服务器，其中就包括香港地区的服务器。
阿里云所有可售机房

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阿里云香港服务器怎么买？

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我不会删除违法信息，怎么办？

客户提问：
收到阿里云邮件通知，说我网站有我违法信息,可我不会删除违法信息，怎么办？
凯铧互联客服回复：
如果您的网站出现违法信息，您自己不会处理，您可以通过提供书面申请的方式授权凯铧互联技术部工程师帮您删除违法信息。
如果您的网站论坛或者其他交互式留言板中经常出现大量违法信息，而又没有专人来监管、处理违法信息，建议您关闭论坛或留言板，以免因无人处理违法信息而被关停网站。
本文适用于
我不会删除违法信息，怎么办？

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开通一台阿里云服务器ECS需要多久？

客户提问：
开通一台阿里云服务器ECS需要多久？
凯铧互联客服回复：
一般需要1~2分钟就完成阿里云服务器ECS实例的创建，对Linux实例创建成功后您就可以连接实例。
对Windows实例，操作系统内部还需要使用sysprep进行初始化。初始化期间，请不要重启实例。初始化完成后，您可以连接实例。
初始化耗时由I/O优化类型决定：
I/O优化的Windows实例，初始化一般耗时2~3分钟。
非I/O优化的Windows实例，初始化一般耗时10分钟。
如果阿里云服务器ECS创建过程中出现异常或等待时间过长，请在实例所在会员号下提交工单。
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开通一台阿里云服务器ECS需要多久？

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