标签：阿里云服务器ECS

使用SSH命令登录Linux系统的阿里云服务器ECS实例时Shell出现报错

客户提问：
当使用SSH命令登录Linux系统的阿里云服务器ECS实例时，即便使用了正常的账号和密码也会连接失败，在命令行或secure日志中也会出现类似如下的错误信息。
This account is currently not available.
Connection to 127.0.0.1 closed.
Received disconnect from 127.0.0.1: 11: disconnected by user.
pam_unix(sshd:session): session closed for user test.
阿里云技术回复：
该问题通常是由于相应用户的默认Shell被修改导致。
登录阿里云服务器实例后执行如下命令，查看相应用户的默认Shell。
cat /etc/passwd | grep test
系统显示类似如下，登录相应用户的Shell被修改成nologin。
test:x:1000:1000::/home/test:/sbin/nologin
如果需要修改相关策略配置，操作之前建议先进行文件备份
执行如下命令，编辑/etc/passwd文件，将相应用户的默认Shell修改为bash，即将/sbin/nologin修改为/bin/bash，然后保存并退出即可。
vi /etc/passwd
在客户端再次尝试连接服务器，确认能正常连接。

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阿里云服务器 ECS

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北京阿里云服务器具体位置

客户提问：
我要做经营性ICP备案，其中有一个北京阿里云服务器具体位置，这个怎么填写？还有主机托管合同在哪里下载？

阿里云技术回复：

这个要在会员下提交工单，会有备案专员告诉您相关的信息，同时主机也会告诉您如何操作下载。

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北京阿里云服务器具体位置

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高效免费阿里云服务器ECS免费六个月领取不了，请问是活动时间到了吗

客户提问：
阿里云服务器高效免费ECS免费六个月领取不了，请问是活动时间到了吗？
阿里云技术回复：
您说的这个活动是针对学生的，学生认证的用户才有，您的学信网认证上传了吗？如已经上传还无法购买，请在会员下提交工单，我们会帮您查询原因。
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阿里云服务器高效免费ECS免费六个月领取

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为什么要参加阿里云ACP认证考试？

客户提问：
为什么要参加阿里云ACP认证考试？
凯铧互联技术回复：
随着云计算、大数据与人工智能等热门技术专业的日趋火爆，职场对于此类专业人才的需求越来越旺盛，年薪50万以上的薪酬累见不鲜。阿里云做为中国及至全球范围的云计算典范公司，有了阿里云ACP认证证书，可以增加职场竞争力，拥有阿里云官方认证证书，享受认证人员专属权益。

对于云计算大数据领域的专业人员，阿里云专业技术认证是业界认可云计算和大数据人才的一种凭证，通过者具备在阿里云上设计、部署或管理应用程序和基础设施的专业知识。 获得阿里云的专业技术证书有助于证明您使用阿里云产品的丰富经验和可信度，同时还能提升您所在的公司或者组织熟练使用基于阿里云的云服务应用的整体水平。

对于企业：您的员工获得阿里云的专业技术认证，可以帮助您更高效地设计阿里云上的应用架构，节省投入成本、提高运营和运维效能。对于个人：您获得阿里云的专业技术认证，可以提升您对云计算和大数据产品的专业能力，证明您在云计算和大数据领域的专业能力，并获得更大的职业发展。

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为什么要参加阿里云ACP认证考试？

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新申请阿里云EIP的分配策略是什么？我为什么总是分配到之前释放过的EIP？

客户提问：
新申请阿里云EIP的分配策略是什么？我为什么总是分配到之前释放过的EIP？
阿里云技术回复：
阿里云的分配策略默认是随机分配EIP，但对于频繁申请又释放的用户，会优先分配之前使用过的EIP。

解决方法：只能建议您不要频繁释放EIP

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阿里云EIP

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阿里云高防IP退款流程

客户提问：
阿里云高防IP退款流程
阿里云技术回复：
阿里云云盾 DDoS 高防 IP 是支持五天无理由自助退款功能。 有的客户说没有找到相应的退款地址，请看下图

请特别注意：对于已使用超过五天的用户，无法进行退款。
使用五天无理由退款之前，需要已在高防实例列表页面启用高防 IP，否则无法正常退款。

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阿里云高防IP退款流程

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通过df命令查看磁盘空间为负数

客户提问：
使用阿里云Linux服务器时，有时通过执行df -h命令查看磁盘使用情况，显示负值，如下图所示：

阿里云技术回复：
阿里云Linux系统服务器的磁盘分区有保留区的概念，会给root或指定用户预留5%或更大的空间，当使用到这块保留区的空间时，fdisk的计算将会是负数。
解决方案
需要通过rm命令删除磁盘中的大文件，释放预留空间的占用后，再通过df查询磁盘占用，即可恢复正常。

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阿里云服务器 ECS

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服务器被暴力破解之后该怎么办？

客户提问：
服务器被暴力破解之后该怎么办？
阿里云技术回复：
1、修改服务器用户密码。请尽快更换您服务器被暴力破解成功的用户密码，建议您使用复杂密码。
2、使用阿里云安骑士基线检查功能进行风险检测。使用安骑士的基线检查功能全面检测您的服务器安全，并根据建议处理风险项。（说明 基线检查功能仅在安骑士企业版中提供。）
3、必要时重做服务器系统，并打好服务器相关最新的补丁。

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服务器被暴力破解之后该怎么办？

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阿里云弹性伸缩是否能够自动升降ECS的CPU、内存和带宽？

客户提问：
阿里云弹性伸缩是否能够自动升降ECS的CPU、内存和带宽？
阿里云技术回复：
阿里云弹性伸缩根据您设置的策略自动伸缩计算资源，能够在业务增长时自动增加ECS实例，并在业务下降时自动减少ECS实例。但弹性伸缩不支持纵向扩张，即无法自动升降ECS的CPU、内存和带宽。

本文适用于：
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阿里云服务器伸缩规则中报警任务和定时任务之间有执行优先级吗？

客户提问：
阿里云服务器伸缩规则中报警任务和定时任务之间有执行优先级吗？
阿里云技术回复：
报警任务与定时任务相互独立，没有相对优先级。但由于伸缩组同一时间只能执行一个伸缩活动，先执行的任务触发的伸缩活动可以正常完成，后执行的任务触发的伸缩活动会失败。
如果报警任务失败，但仍然满足报警任务触发条件，待当前伸缩活动结束后报警任务仍会被执行。
您可以为定时任务设置重试时间，避免被拒绝执行后无法再次触发，详细操作请参见创建定时任务。

本文适用于：
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